从某件事情上得到收获以后,可以记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的实习工作心得体会,希望能够帮助到大家。
从20xx年8月底到新中源大酒店实习,在酒吧工作这三年里,人的接触面也很多,从我一生下来认识了很多的同事,我不管以后遇到了什么困难都好,千万不要害怕,因为我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!
酒吧的学习,我在酒吧就是20xx年9月份进了酒吧,我来酒吧工作了几天,酒店副总经理帮酒吧所有员工进行培训,在19楼吧台培训酒水知识,我很认真听,认真做好笔记课程的重点知识作为一名酒店吧员工,一般的酒水名称都要认识熟记。同时对有存在的疑惑做好记录,课间和下课之后向老师请教,解决了重多的疑惑。
餐饮部在新中源大酒店分为中餐厅、西餐厅和咖啡厅,我在酒吧工作时对公司员工和领导都很好,做什么工作都要团结、合作的精神。我用敬岗爱业精神用实际行动必须将自已作为企业发展状大的坚实基础,我在这三年里学习到的东西很多,是我自已用头脑去想的去学的现在学到了东西对以后到别的地方去也有很大的发展前途,对以后找到一份好的工作打下坚实的基础,我认认真真的工作,开开心心的生活。
这一次出来实习酒店管理教学中都有所体现,比如我们的老师在酒店管住我们,我有什么困难也可以找老师沟通与交流,我现在专业管理酒店服务行业,在酒店实习也学到很多关于酒店的,我学习到了很多关于酒店各部门的知识,我现在实习结果了,我要调整一下自已,我在新中源大酒店爱岗敬业的服务是我是我本人应该做到的,我作一名酒吧工作者,我还学到了其他部门的一些专业性的知识,这三年的学习很快就过去了,感觉很充实,也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店学习了三年,我在这三年的时间里学到了很多酒店服务行业的知识,加上酒店培训国际酒店服务,我也参与了学习,我还记得有一个经理找我,教我很多酒水方面的知识,我同他的关系很好,我酒店这方面我对哪位员工都好,我是一名有礼貌的员工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收获,对于我来很简单,知识是靠自已努力去学习的。而学到的知识也是自已的,因为我以后要做一名酒店管理者,为今后酒店业的发展贡献力量。
酒店员工招聘不到位,员工的工作就比较辛苦,酒店的服务水平就提升不上去,员工的工作已尽力去做好了,但由于人手紧缺,工作得不到肯定,员工就会产生怠慢心里。
在这三年里,我的很多朋友和同事都对我很好,领导也很关心我们,可惜的是我们要回学校了,我从学校出之后我一定要找一份满意的工作,尽我最大的努力,将来为我们这座旅游学校增添光彩!有志者事竟成!加油。
很荣幸在我们公司当打字员。自从加入我们公司以来,在业务主管和同事的大力支持和帮助下,我努力学习,严格履行职责,很好地完成了自己的任务。
加入公司以来,我尊重领导,与同事关系融洽。为了尽快进入领导岗位,我自觉认真学习公司、部门、岗位的各项制度和规章制度,严格按照公司制定的工作制度进行工作。能够坚持学习秘书工作相关的政治理论和业务知识。用心参加公司组织的各种学习活动,业余时间自学。业务水平和理论素养有所提高。
进入公司以来,在业务主管和同事的支持和帮助下,我很快掌握和熟悉了这个岗位的要求和技能,严格按时、按量完成了公司移交的资料和文件的录入、校对和复印工作,确保打印的资料准确、工整、清晰,符合资料的规格。在排版上尽量设计的美观,尽量让打印出来的文档或资料便于大家使用。
在书写输入的同时,能认真执行保密制度,对书写材料的稿件能妥善保管,作废的稿件打印后能及时销毁,不泄露保密资料和文件。对纸张的废旧材料和文件进行校对,也能妥善处理。
为了明确打印室办公耗材的使用,我们做了打印登记簿,除打印、复印或油印以外的所有材料都要如实登记。厉行节约,杜绝浪费。对于打印室的电脑、打印机、复印机等设备和其他物品,我们可以严格管理,保证打印工作的顺利进行,并在工作中学习这些设备的简单维修和保养。
打字员以来,工作成绩不错,但也存在一些不足。比如基本的写作技能比较低,计算机的应用和操作需要进一步提高。这些缺点需要在以后的工作中改进。今后,我一定更加努力学习,刻苦学习秘书知识、计算机知识、企业管理知识等方面,努力提高自己的整体素质,努力成为一名优秀的员工,为我们公司的繁荣做出自己应有的贡献。
第一周的实习生活,我们对一切都是新奇的,我们都知道要尽快适应这儿的生活习惯,和工作节奏。我们宿舍还有其他三个小伙伴,我们不管在生活还是工作中都会互相帮助,一起说说笑笑,很温暖!
在生活上,我们一起商量并不断探索,生活由乱到稳,愉快的合作给我们的生活带来了很多便利,为我们更好的工作提供了保障,比如有人最后一节课有课,我们就会帮她提前打好饭,我们常常会结伴出去吃饭,一起出去购物等。
工作上,自己是由一名学生刚转变为一名老师,虽有扎实的学科知识,还有一些教学的理论知识,可这些远远不够,因为教学是不断地积累经验,而我们的经验还不足,课的重难点把握,课堂时间的把握等。自己带着一腔热血来到这里,也曾畅想过自己上课时的情形,课实际与想象是有一定的差距。而顶岗实习是一次非常好的将理论转化为实践的机会。我认真听指导老师的每个意见,做好记录。在指导老师的指导下写教案、备课,对不懂的地方,或者有什么新的想法都会和指导老师商量,指导老师一直也非常支持我。上课之后,我深刻体会到缺乏经验,面对一个班脾气各异的学生、上课各环节的设计以及所讲内容学生的接受程度等方面都存在问题。在初期上课的时候,我上课讲的理论知识性的东西过多,不利于学生的理解,而且因为学生们的年龄、知识程度等问题,有些教学环节达不到好的效果。
实习生活,会是我教师生涯的起点。当初报了师范的专业就做好了有朝一日成为优秀的人民教师的准备,尽管实习的条件不够好,工作压力也很大,但是正是这些磨练是我更加坚强,更加强大。我,在路上。
经过连续两周的仿真实习,我们练习了离心泵、换热器、液位的控制、精馏塔的冷态开车、正常停车以及相应事故处理的仿真。通过这次仿真实习基本单元操作方法;增强了我对工艺过程的了解,进而也更加熟悉了控制系统的设计及操作。让我对离心泵、换热器、精馏塔等有了更深刻的了解和认识。通过本次的化工仿真实习收获颇多,对工艺流程、控制系统有了一定的了解,基本掌握了开车、停车等的规程。
开始接触化工仿真软件时,感觉很迷漫也很好奇,在后来的实习过程中我首先仔细阅读了课本上实习的具体流程,基本明白了操作的规程。
特别是在练习精馏塔单元等复杂的化工过程的时候,我觉得应该:
(1)要仔细认真的阅读课本上相应的流程操作,对每一步操作都应该要有所领会、理解,因为过程的熟悉程度在操作中使至关重要的。过程不够熟悉也许会误入歧途,错误的操作,最后事倍功半,也不能很好的掌握所需学习的内容。
(2)面对一个复杂的工艺过程时,如果不能事先了解到它们的作用和相应的位置,以及各自开到什么程度,在开车时我们可能会手忙脚乱,导致错误的操作,因此,在开车前最重要的准备工作就是熟悉整个的工艺过程。(3)在开车后的操作中一定要有耐心,不能急于求成。无比达到每一步的工艺要求之后,才能进行下一步的操作,否则可能造成不可挽回的质量错误。因此在面对一个工艺流程,必须要了解这个工艺流程的作用是什么,要达到怎样的目的,了解流程中的各个环节,是如何进料的,操作条件又是如何,要达到什么样的要求。只有这样我们才能更好的学习或掌握所练习的学习内容。
总之,通过二周的仿真实习,我明白了许多,同时也懂得了许多,在操作过程中对每一步工艺操作都要耐心的完成,要达到规定的要求,不能急于求成,否则会事倍功半。要不断的吸取失败的教训,虚心向老师和优秀的同学请教,总结经验。此外,在以后的学习和生活中,要更加刻苦、努力的学习自己的专业知识,夯实基础、扩大自己的知识面,从而在以后的工作或生活中,更好的为我所用,为以后踏上工作岗位打下基础!篇三:化工仿真实习感想化工仿真实习感想
经过这几天的仿真实习,我们练习了离心泵、换热器、精馏塔、石油常压减压精馏装置和锅炉的开车仿真。通过仿真实习我们可以了解基本单元操作方法,增强对工艺过程的了解,熟悉控制系统的设计及操作,学习复杂控制系统的投运,学习安全和规范化操作同时增强我们训练排除故障的能力。
下面我将具体讨论下对于锅炉单元的开车流程和操作体会。
(一)在仿真操作前腰熟悉工艺流程,熟悉操作设备,控制系统,开车规则
在锅炉加热的单元中。锅炉本体由省煤器、上汽包、对流管束、下汽包、下降管、水冷壁、过热器、表面式减温器、联箱等组成。省煤器有四组,主要作用是预热锅炉给水,降低排烟温度,提高锅炉热效率。上汽包由百叶窗、旋风分离器、水位计等组成,主要作用是汽水分离,连接受热面构成正常循环。水冷壁由,主要作用是吸收炉膛辐射热。过热器分低温段和高温段,主要作用是使饱和蒸汽变成过热蒸汽。表面式减温器由主要作用是调节过热蒸汽的温度。
(二)分清各个操作流程的顺序性
要求分清操作流程的顺序主要有两个原因:第一是考虑安全生产,如果不按操作顺序开车回引发事故,第二是由于工艺过程的自身规律,不按操作顺序就开不了车。因此操作步骤之间的顺序至关重要不能随意更改。
在锅炉单元中,需要先启动供水装置,然后做点燃锅炉的前期准备,再通过高压燃气对锅炉进行加热,接着锅炉并气,之后逐渐增加锅炉的负荷,最后通烟气使锅炉正常运行。
(二)分清阀门应该开大还是开小
当手动操作一个调节阀或者一个手操阀时,首先要搞清楚阀门应该开大还是关小。阀门的开和关于当前所处的工况以及工艺过程的结构有直接关系。比如在锅炉单元中当开小hv-29时就会使pic-01的压力检测值上升,当上升至4.00mpa时系统就会报警,这里hv-29是向上气体的排空阀。同样当我们关hv-30就会使tic-01的温度上升。
(三)操作切忌大起大落
大型化工装置中,无论是压力,物位,流量或温度的变化,都呈现较大的惯性的滞后特性。如果当被调变量的偏离期望值较大时我们大幅度调整阀门,由于惯性和滞后的存在,一时看不出变化,因而暂时看不出变化,而一定时间后又出现被调量超出期望值,同样又急于扳回,导致被控变量反复震荡,难以稳定。
比如在锅炉单元中对除氧器的注水中,由于液位的上升有很大的滞后,因此如把阀门开得过大难以将lic-02的液位稳定在400mm。
(四)先低负荷开车达正常工况再缓慢提升负荷
先低负荷开车达正常工况再缓慢提升负荷无论对于动设备还是静设备,无论对于单个设备还是整个流程,都是一条开车的基本安全规则。
如在锅炉单元中首先将水量控制在10t/h,然后再并气后达到15t/h最后达到65t/h,这样逐渐增加生产负荷不仅能有效的发挥设备的最大安全生产负荷,又能够达到安全开车,防止在开车过程中发生事故,毁坏设备,造成重大损失。
(五)建立物料平衡的概念
在一个具体单元中总体的进物料量和出物料量是动态平衡的,能量也是如此,因此可以通过这个平衡来间接判断设备的运行状态,来合理的调整开车步骤,把握各个环节的开启时机。如在锅炉仿真单元中,由于已将锅炉的液位调在自动上,因此锅炉的蒸发水量和进水量达到动态平衡。在锅炉升压,的过程中可以通过判断进水量的多少来判断产出蒸汽的量,以合理把握并气的时机。
通过仿真实验,能让我们更深入地了解生产装置的工艺过程,理解理论与生产实际相结合的作用,在减少对实际生产干扰的情况下,提高操作水平,让我们熟练掌握一些常见事故的处理方法,减少突发性事故和误操作,可以方便地让我们掌握不同岗位的生产运行操作技能,达到一人适合多个岗位的生产操作要求,提升我们的全面生产操作技能。
思想政治教育 很早就听说过育才中学,师桃圣地,育才摇篮。3月17日初进育才校门,书香气息迎面而来,我就喜欢上了这所有着悠久历史的名校。
实习的第一周我最大的感觉用两个字概括“活着”。初到中学的兴奋,激动,感觉自己又回到了十六七岁,不同的是这次是以老师的身份走进中学,开心可以见到“小鲜肉”。可过了两天,周五指导老师临时有事,让我上阵去讲习题。习题我已做过,上课之前我信心满满,我肯定能讲好。可现实切给了我当头一棒,一上课我说:“这节课由我来上”。学生就莫名地兴奋起来,讲习题时,我一题一题的讲,这就是我最大的错误,我压根没考虑到学生的情况,对于选择题我根本没必要这样讲。我应该问学生有问题的提出来,讲解错的多的,会的就没必要讲。既节省了时间,学生又有了探索的机会,也就不会出现课堂很乱的现象。上下这堂课来,和我在一组实习的同学给我提出了意见,加强课堂管理。我自己也总结了自己存在的问题,没有备学生,没有同老师探讨怎么讲。总之这一周让我感觉到我真真切切的活着,心情从激动到上课失败的失落。
第二周两个字概括――平静。这一周我们严格按照实习学校对实习老师的考勤规定进行。7点半到教室看学生上早自习,晚上6点半到教室看学生上晚自习。见习听课,在这周里共听了两位老师的课,共计7节。帮老师改作业,认识了解学生,有幸和高三的老师结识,
作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到xx酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。
现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。
感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:
一、勤快。
二、忍耐。
三、不耻下问。
我会一直牢记在心的。
田野里,只有成熟而饱满的麦穗才是低下头的,而那些昂头挺胸的往往是那些不成熟不丰富的穗子,成熟的教师也应该是这样,明亮而不刺眼,谦逊而又虚怀若谷。优秀成熟的教师都要虚心学习,更何况作为新教师的我们。
在本周中,我本着向优秀教师进行学习的目的,听了一节一年级的围棋课,受益良多。聆听优秀教师讲课,我从中感受到了一股从容不迫的教学风度和深厚丰富的教学语言,使我感受到自身的不足。
在课堂上,教师用“仙鹤”和“小鱼”贯穿整个课堂,老师扮演仙鹤妈妈,语言生动幽默,吸引着学生们的注意力。为了激发学生的积极性,老师实行了奖励制度,把班上的学生分为三组,在黑板上画了三条直线,比作糖葫芦的'棍儿,哪个小组回答问题,就让回答问题的小组给自己组画上一颗糖葫芦,这样的方法使得学生回答问题非常积极。为了提高学生的学习兴趣与方便记忆围棋的各种规则,老师用小学生感兴趣的儿歌来学习记忆,并且在学习之后,用各种师生互动、生生互动的方式进行巩固。整个课堂非常的活跃丰富。
听完这节课,不论是在教学方式还是教学语言上,我都学到了很多技巧。使我开阔了眼界,同时也看到了自己的不足,使我更加明确了今后在教育、教学方面具体需要努力的方向。深刻体会到成为一名优秀的人民教师任重而道远,应该不断学习、完善自我。
转眼间,我实习期的工作就结束了。作为一名即将毕业的大学生,在过去的这三个月来,我积极发挥自身应届大学生的优势,在_x工厂找到了一份学徒的工作工作。并在这几个月来积极努力的完成了自己的学习和工作,并在这次的实习中,加深了自己对专业和社会的了解,并进一步的提升了自己。
回顾这几个月来,尽管期间发生了很多事情,出现了很多错误。但在工作中,经历的越多,我学会的也越多,如今,三个月来,更是已经能熟练的掌握基础的工作能力,成为一名较为合格的_x工厂员工。现对我这次实习的工作情况心得做如下记录:
作为一名工作的新人,我在工厂的这么多天来,其实大部分都是在师傅的指点下学习并完成自己的工作。当然,因为个人能力的不足,我一开始只不过是做一些最简单的学习,其中通过不断的锻炼和学习才慢慢提升了上来。
但是,作为一名大学生,因为刚走出校门,也许是不知道怎么去定位自己吧,看着师傅年轻,我就在学习上松懈了不少,以为师傅这么轻松就能搞定,自己在学校中认真学习了三年多的时间,又怎么会搞不定呢?但后来,在事实的证明下,我才发现自己犯下了多么严重的错误!而且因为自己的懈怠,反而还惹得师傅生气,对此,我也是花费了很久的努力才得到了师傅的原谅。
经过这件事,我再不敢小看任何的工作,也彻底的明白了,大学是没法学到所有的东西的,很多的事情,只有真正的去锻炼,才能掌握,才能学习!
来到这个新的环境,我不仅认识了自己的师傅,还有亲切的_领导,以及身边众多的同事们。他们有些人很年长,是经验丰富的老员工,有些人却很年轻,是早就出来工作的前辈,或是一起实习的同辈。
总之,在这个工厂的_车间中,集合了很多不一样的人,但我们却都在为工厂的发展和进步一起努力进步着!
而且,通过在工作空闲中和大家的交流,更学到了很多社会和工作中的经验技巧,这大大的改进了我的工作能力,让我在实习的期间取得了更多的成绩。
如今,实习虽然已经结束了,但在工作上我还有许多需要完善的地方,在今后,我一定能有更大的成长,取得更多的收获!
实习接近尾声,大家都在忙忙碌碌的准备各个方面的作业,这两天我们七个人都在匆忙的准备四十五分钟的录。其实对于这次的录感觉并没有上次录十五分钟的时候紧张。难度相比说也比十五分钟较小,因为十五分钟相对说时间比较短,要完成一节完整的新时间很紧张。
因为这次录比和学生预定好的时间提前了一天,所以当我把设备拿到教室里面去的时候,学生都在抱怨怎么提前了,因为对于学生说录超级无聊,意味着他们这一节又不能随便的接老师的话茬了,有时候感觉他们的小调皮真的是又气又好笑。整节录下,全班给我的感觉就是全班昏昏欲睡,一直就是我自己一个人在表演,觉得虽然整节自己讲解的很顺,但是和学生的互动有点少,学生们听着有点无聊,有几位同学都要睡着了,确实这是我在堂设计上有所缺陷,是很值得反思。
录结束代表着实习即将结束,在最后这几天会好好珍惜这一段日子,和学生们共同拥有一段美好的回忆。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到xxx分公司调度中心实习,近2个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我进行对工作熟悉。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会行业的动态。在技术上还有待提高学习。9月即将到来,我会做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好,谈谈我这段时间以来的实习情况。
首先x月x日公司迎来xx岁的生日,公司举行了“唱司歌,迎司庆,传文化,促发展”体会到xx有着较浓厚的企业文化,在公司里随处可见的企业标语,经过这段时间的实习,对企业文化有更深的了解,这些标语并不是用来装饰,它真正渗透到每位员工身上,我是非常认可,在我实习所在部门更能体现出企业文化的真正内涵所在之处。调度中心是24小时在线的部门,工作是一环紧扣一环延续正因为能延续下去,体现企业文化中的团结和谐敬业等文化内涵。
本身对企业各部门接口关系很陌生的我,xx燃气集团公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与xx部客户部的接口关系进行了了解与掌握。
一、基本概况:调度中心成立于xx1月1日,调度中心是xxx分公司的核心部门,掌握大量基础基础数据及信息资源主要负责公司各种信息的统计、汇总、分析,气源协调和调配,各类紧急情况抢险、抢修的指挥与调度,日常业务活动和计划的协调和督办,各类指令的传达、跟踪和落实工作;视频监控系统、地理信息xxx系统、燃气运行xxxx系统的使用与维护工作。
二、岗位职责:计划执行,信息数据统计、分析和反馈,工艺系统监控,气量调配平衡,镇区运营支持,应急事故处理,上安全工作,下游业务协调,危险品运输车辆调度,企业文化。
三、白天报表:每天下午xxx到第二天xxxx收集xxxx,xxxx站,xx边xxx储配站的日用气量计划数据,把收集到数据进行换算汇总分析填入运营日报表发送到xxx物流。
四、与运营部的接口关系:主要涉及到改管,工程验收,第三方施工监护,带气作业,置换通气,与客户部接口关系:客户的协调,停气通知进行发单工作跟进最后归档。我积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。
本身对企业各部门接口关系很陌生的我,公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与运营部客户部的接口关系进行了了解与掌握,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。
一直以来的学习情况,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来最主要的是工作能力的进步,掌握了如何以学致用,自从我走进高压管网分公司调度中心开始,我本着积极肯干,虚心好学工作认真负责的态度,积极参与各项工作任务,以及对业务接口关系了解,对企业分公司的熟悉,让我一以最快的速度融入公司部门工作,发挥自己的优点。
以上是我在xxx分公司调度中心学习工作情况,我认为自己能较好完成各项工作任务,履行岗位职责,当然工作仍有许多缺点和不足,我认为工作创新精神还不够,工作经验也不足,遇到困难办法少,自己掌握的东西距离新的形势要求还差距,实践能力也需要不断提高以完善,为此我将在不断的学习与实践工作中,克服弱点,加强锻炼,以更加饱满的热情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部门要求的xxx员。
在短短的几天实习期间,我深深感到自己的“无知”,感觉大学学的知识毫无用武之地似地,可能是我还没有完全转变好自己的角色,没有找到知识与实用的契合点吧!十几天的工作让我真正体会到“学历”与“学力”的深刻内涵:学历只代表过去,一个人的学习能力才能决定你的将来。
具体认识如下:
一、在工作中要有良好的学习能力,包括子自学和他学;逐渐加强自己各方面的业务知识,深刻理解公司注册、增资等一系列流程。
二、加强自己的沟通能力、交际能力;一站式企服说白了就是服务,服务就需要沟通交流,只有通过沟通才能知道客户的所想所需要,才能更好的为客户服务。
三、将以上两点有机结合,完美运用;只有在熟练掌握业务知识,熟悉办理业务的各项流程,才能很好的与客户沟通,解答客户的疑问……
三、要有团结协作精神;在工作中只有部门各成员团结协作,各部门团结协作,才能事半功倍。
四、努力实践,自觉进行角色转化,观念转变;实现从一个青涩学生向企业员工的转变,塑造自己的刚性、骨性、个性。
自己的一些理解和建议:
一站式服务的实质就是服务的集成、整合,既可以是服务流程的整合,也可以是服务内容的整合。客户把业务交给我们做,主要就是看重了一站式企服的效率,节约时间,省事儿。
所以我们办事的时候应该尽量减少客户的麻烦,坚持以人为本,以顾客为本,以最简洁的方法、最快的时间为客户办理好业务。工商部的领导要有科学的管理意识:做好人员管理、时间管理、空间管理。例如:当需要办理的事物很多时,要合理分配人员,合理安排时间,合理安排乘车路线等等。
1、要知人擅用,根据每个员工的性格特点,业务熟练特点合理分配员工办理不同的业务
2、a从大的方面,明白事情的轻重缓急,弄清主次;b从小的方面每个员工要合理安排自己办事的时间,提高办事效率;
3、(做好空间上的安排,有些事是顺道儿就能办好的)
在移动公司学习已将近两个月,从学习的第一天到现在,听到的最多的,最核心的,与我们息息相关的一个词就是“网优”。那么,网优究竟有什么重要的意义呢?我觉得可以用以下一个小故事来说明,故事是这样的,有一天魏国国君问扁鹊:“我听说你们家兄弟三人都会医术,请你告诉我你们三兄弟谁的医术最高明?”扁鹊回答:“三兄弟中,我大哥的医术最高、二哥的医术其次,只有我的医术是最差的。”魏王很奇怪,问:“为什么你天下闻名,而你大哥二哥都默默无闻呢?”扁鹊答曰:“因为我大哥给人治病总能做到防患于未然,当这个人的病还没有出现什么症状时,我的大哥就已经手到病除把病根铲除了;而我二哥能治的病是在病初起之时,当病症刚开始显现的时候,他就用医术把病根铲除了;而我的医术为什么最差呢?是因为我只能在人生命垂危的时候出手,我能做的就是给人破脓血、动手术这些血淋淋的事情,结果一做往往能起死回生,所以我的名声就传片天下。”
这个故事已经很清楚的阐述了网优工作的目标和境界,所不同的是医生的对象是病人,而网优的对象是网络。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”,我们来移动学习的第一个月,主要学习的就是“利其器”,也就是了解GSM全网的概念,并初步学习该网络的各种诊断工具。下面就介绍三种非常强大和重要软件诊断工具。首先学习的诊断工具就是KPI(KeyPerformanceIndication)即关键业绩指标,该工具通过数据库将全网的关键性指标提取出来,并通过各种组合反映网络目前的状况;其次,另一款诊断工具是Mapinfo,该软件是一款地图定位工具,可以当做普通的地图使用,同时,将所有基站的准确位及基站的基本信息都在地图上标识出来,并配合路测文件,分析基站覆盖范围,话音质量,切换等重要指标的性能,以便进行下一步的优化工作;最后一款软件工具是爱立信的TEMS路测工具,该工具主要由笔记本电脑,测试手机和GPS定位器三部分构成,通过驱车在既定路线上测试,并将测试文件进行分析后,提出对网络的下一步优化工作。
除了以上三款工具的学习外,还学习了机房的硬件设备,基站天线的调测,查看现网告警信息等很多分析工具。在这一个月的时间里,通过对网络知识和工具的学习,使我们储备了走向下一阶段的能量。
随着第一阶段的学习结束后,我们进入了第二阶段的学习。这个阶段的学习我觉得可以用“初试牛刀”这四个字来描述,很显然,看这四个字就知道我们将进入实际的网优岗位独立地完成一些工作。我们被分配的重点工作有两方面,第一方面是天线倾角和方位角的调测工作,至目前为止,已经调测了约60个基站的天线,也算是贡献了自己的一点绵薄之力。另外一方面的工作就如同上述例子里扁鹊的工作,我们称之为TOP10指标分析,该指标包含掉话次数,话音质量,干扰和切换失败率。具体的做法是将全网内上述指标最差的10个小区进行原因分析,并通过派发工单来解决其存在的问题。该工作和调测天线相比,技术含量明显要高了去了,但要做好该工作,关键有两点,第一,必须要明确查找问题的思路,即先排除硬件问题,再找软件问题,先从简单的问题入手,再向复杂的问题延伸;第二,针对每次遇到的问题,要做好笔记,以便增加我们的经验,使我们快速成长,因为许多网络问题都有相同的现象,但导致这个现象的原因却是不同的,出了具备理论知识外,经验的积累显得尤为重要。就这一点,我再举个例子,堡子这个站点在指标上干扰为100%,属于高干扰小区,且硬件上无明显故障,在对干扰源的排查上一直没有明显的效果,但没有想到的是这个小区在硬件扩容完成后,恢复了正常,干扰消失了,因此,这个问题的根源还是要锁定在硬件上。经验的重要性由此可见。针对该项工作我们从一开始的不会到现在的独立分析可以说是进步很大,但在分析精度上还欠缺一些“火候”,需要更加努力来克服。
总之,要做好这些工作,我觉得只要做到“用心做事”这四个字就足矣。而且,我们的最高目标应该是上述故事里所描述的那样,做到“防患于未然”。如果还能够在这里继续学习,我们可以照这样的思路大胆预测三阶段的目标是走向成熟;四阶段的目标是大显身手。
为期半个月的生产实习结束了。这半个月来,我们经历了很多,学到了很多,同样也领悟了很多。
俗话说实践是检验真理的标准。我们生活学习都在学校,接触的是课本是公式,很难有机会接触工厂的实物以及流程,我一直觉得我们学的漫无目的,我们所学的到在社会就是鸡肋。但通过这半个月的生产实习,我的这些错误观点都改变了。书本上的知识是基础是保障,没这些知识公式的支持,你在工作岗位上会很迷茫,会不知所措的去摸索,结果还只是一知半解。
我们是在__工厂实习的。该工厂主要致力于测量的研究,生产各种型号的水准仪广角仪经纬仪。在实习的前几天是由几位老师给大家讲解仪器的使用方法,我学到了s3水准仪,j6经纬仪的使用方法。其间,我们还自己动手拆装仪器,了解了仪器的基本构造。通过前几天的实习我明白了要不断的丰富自己的专业知识和专业技能才能使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,不仅要学习先进的技术还要学习好基础知识,同时对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握。
随后几天我们戴上鞋套走进了生产一线,我们走了4个车间,不仅参观了总装车间,检修车间,也参观了打磨车间等基本生产线。在生产车间里,我们都收起了往日的懒散,各个都很严肃认真的聆听学习着师傅的教诲和每一个基本动作。师傅在休息之余,还和我们讲起了工厂的见闻,教导我们要认真学习专注每一个学习的机会。通过对生产车间的观察学习,使我意识到在工作岗位上一丝不苟的重要,你自己的一个闪失一个不注意就会导致很严重的后果,会影响一个团队的正常工作。
实习的最后两天我们一起进行了实地测量。这个任务单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。这次测量也培养了我们同学间的分工协作的能力,增进了同学之间的感情。测量中我们每个组员都分别独立的观察,记录每一站,并准确进行计算。做到每步都检查无误,这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。我们怀着严谨的态度,认认真真完美的做好每一步,直至符合测量要求为止。培养了我们严谨的科学作风。
半个月的实习真正做到了让我们从一个学生到一个公司职员的转变,使我们体会到什么才是真正的社会,真正的工作。实习时间不长,但却教给我们在学校永远学不到的,在实习期间,感谢各位领导老师对我们实习提供的帮助,在你们的帮助下,我们学到了很多,我们深知,毕业只是求学的一小步,社会才是真正的大学。
三年的大学生活,在5月15日结束了,开始了我们为期六周的实习生涯。生活在象牙塔的我们,感受到的是校园栏杆内的限制、自由和安全,然而却不懂得外边的世界是充满着无限的诱惑与罪恶。社会如果是大海,我们就是海中的鱼,遨游其中。如若,只顾风景,不懂危机,必然会被大浪起卷后拍死在海岸边上,等待烈日的烧烤,直到化为灰烬。社会是把双刃剑,充满危机、竞争的同时,又给我们带来了无限的生机,在有限的时间内,抓住时机,必然会促使我们自身的飞跃,但是这个飞跃又是有条件的,那就是我们的工作经验、能力以及我们自身的学历。
在节目《职来职往》中,评委申晨曾说过“学历代表你的过去,财力代表现在的努力,学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志,都请你保持学习,这是你未来立足之本”。一如实习生的我,当我真正以一名实习生的身份着手工作时,我才发现,在以往的校园生活中,对办公软件操作熟练的自己,在单位却变得愚笨木讷,不知所措,领导问其所,我却变得哑口无言了。从此,我便晓得“学习”依旧要继续,而不是停滞!
在如今当浪淘沙的社会里,许多人认为自己就是一匹千里马,只是没有遇到真正的伯乐,所以才会暂时的碌碌无为。那么,真的是那样吗?对于我来说,其实不然,在本次的实习过程中,带领我们的徐主任年轻有为,他每每交给我们的工作都似乎非常放心,不曾问过我们是否遇到过棘手的问题,是否需要他的帮助。同时,身为班干的我们,也自以为是的认为,有些工作都是平常的再熟悉不过的了,却不知我们的大意给工作带来的多大的不便。例如,我们负责的“纪念郭守敬诞辰780周年书画”收集工作――“收集”不就是把书法家、书画家的作品收好,集中起来吗?这,只是我们的想当然!一项看起来简单的工作,却蕴含着千丝万缕的问题。收集不简单的是收好、集中,更重要的是作为一名行政文秘人员在处理一些文件时应熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登记、收存、存档、封锁。那么,从此便很清晰的看到,我们的粗心、大意,如果不是徐主任的发觉,我们依旧浑噩度日,不知事态严重性。也经过这件事,我明白了一个道理,我们不能否认自己不是千里马,也不能否认我们不曾遇见过伯乐,只是,我们遇见了伯乐的同时,却没有在细微之处留意过自己的缺点,没有及时的改正,以至于我们错过了伯乐!
也许,在领导看来,一项任务的完成,只重于结果,不在于过程,然而,对于下属、实习生的我们,必须要重视每项工作过程,在多项过程的汇总中,发觉自身的不足,及时弥补改正,并时刻提醒自己,同时,在工作中,我们会遇到许多难题,我们不仅要沉着应对,更要坚持着自己的信念,步步为营,不抛弃、不放弃,为最终取得胜利的果实而努力拼搏!
实习生活不仅仅锻炼了我们的体魄,更锻炼了我们坚强的意志,每项工作的顺利完成都是我们坚持、努力的结果,一分耕耘一分收获!
能来到工厂实习,还是经人介绍的,要不然要是靠着我自己去找工作的话,那起码要找上一个多月才能找到稍微靠谱点的单位,我的不少同学在当初是和我一同去外面找工作的,可他们溜达了一大圈后才发现,外面的世界真是坑多啊,稍不留神就会陷入到泥潭之中,被欺骗是常有的事情。所以我很庆幸自己能够来到_工厂工作,在这里我主要从事的是一些基本的流水线工作,因为我并没有太多的经验,也没有学习相关的技术操作,所以只能从底层干起来,但我倒也无所谓,毕竟目前只是毕业之前的一份实习,以后也不一定会一直在工厂里面干活,苦一点就苦一点吧,反正还有的是机会转型。
初到工厂里时,我了解到了工厂的运转模式,那就是多数工作任务是由机器来完成的,小半部分是由人来负责的,随着机器的快速发展,人工被越来越多的机器所取代了,所以在这个社会中,我们必须得保证自己有个一技之长才行,不然哪一天被机器顶替了就麻烦了。现在,我要做的就是向工厂里的前辈学习最基础的技术,看他们是怎么操作的就行,多了我一时半会也掌握不了,得一步步来才行。工厂里面有各种年龄段的人,像我这种二十出头的年轻人还真不少,大家都是为了挣钱才共聚于此,我很快就和一些人熟络了起来,也了解了更多工作方面的事情。在工厂里工作,首先讲究操作规范合理,安全永远都是第一位,其次就是要保证效率,也就是手法不能慢,不然影响的是自己的绩效,但是手法这东西,不是几天、几个月就能练出来的,那起码得是一年乃至数年才能掌握一套适合自己的工作模式,所以想要跟上老师傅们的步伐的话,那得再磨练个几年才有机会。
在工厂工作了几个月后,我最主要的感受就是疲累,毕竟每一天要工厂八个小时以上,休息时间还少,所以工厂里的活可不是这么容易就能干的,但是我心里也清楚,工厂的工作只是我生活中的一小部分,未来我定会在其它行业里取得更好的成绩!
发布时间:2023-08-06 23:26
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