⭐有关新的一年工作计划[优秀18篇]

光阴如水，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，先做一份工作计划，开个好头吧。那么我们该怎么去写工作计划呢？以下是小编收集整理的新的一年工作计划，欢迎阅读与收藏。

　新的一年工作计划 篇1

时间过得真快，20xx年即将成为过去，在20xx年里我们学到了什么，收获了什么，现对20xx年新年工作计划如下。 20xx年工作计划如下：

1、品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们某服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌。

2、店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放。

3、服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升。

4、心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量。

5、对新老VIP的维护：这点是我们20xx年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好。

6、加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度。

7、人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力。

8、晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气。

在20xx年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20xx年中突破目标，再创业绩新高。

　新的一年工作计划 篇2

一、建立客户服务中心网络，建立客户资料电子文档。

二、科室及开发人员发放客户资料调查表，筛选后建立贵宾健康档案。

三、客户成员

1、钻卡客户：年交会费xx元高端客户、年集分38000元客户。

2、金卡客户：年集分18000分。

3、普通卡客户：年集分3000分。

医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。

四、钻卡金卡客户固定服务项目

1、开通健康服务车免费接送住院客户。

2、金卡：钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡，说明来意后由客服人员协助办理一切手续，使客户宾至如归，享有尊贵感受。

3、免专家及普通挂号费。

4、温馨服务：客户出院三天后会接到管床医生的问候电话，每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福，使客户时时能感受到医院对其重视和关注，从而提升客户对医院的认同感和满意度。

5、资讯快递：及时向客户免费寄送医院最新医疗服务，最新医疗信息及预防保健知识。

6、免费体检：健康咨询及生日祝福：客户每年度可享受免费体检，并可随时致电医院服务热线进行健康咨询，更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换

7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要，每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会，联谊会可根据客户特点选择不同主题，新医疗服务推介会。酒会。运动会。旅游。电影观赏。音乐会等灵活多样的形式举办，体现出"为客户创造价值"的理念。

8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视，为其及家人建立健康挡案，制定个性化饮食及运动计划，推行专有家庭保健医生，每两周上门为其提供保健。医疗咨询。代请专家看病等医疗服务。注：高端客户每年收会费二千元

五、贵宾卡服务期限

有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。

六、钻卡发行方式

医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡，专有服务代表将相关信息严格登记。

七、客户服务细节

客户数据采集与建档

1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。

2每隔二个工作日可在"客户查询"系统中查询客户，对采集到的数据再次核对。确定级别后，在客户档案中标出"钻卡""金卡""普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。

3为每一位客户建立资料档案并编号，资料卡按卡号顺序排列归档，并建立相应归档清单。

4每月30号前，统计出次月将过生日的客户资料，并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。

5保留客户电子版信息。按"客户类别"、"客户生日顺序"、"客户序号"等类型建立客户电子文档清单，以方便查询。

八、客户服务项目实施

1、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。

2、每统计出客户生日信息资料，制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。

3、每年向所有客户免费寄送两次报刊：《客户服务报》《健康报》。

4、金卡钻卡客户每年享受的体检，时间由客户自行决定，但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员，工作人员当时审核客户最新级别状态，并将客户情况及时反馈给相应预保科，以便作好衔接准备。

5、开通服务热线，随时进行健康咨询。

　新的一年工作计划 篇3

转眼间又要进入新的一年――20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了20xx年度公司销售工作计划书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20xx带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

　二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

　新的一年工作计划 篇4

展望未来，我还是觉得自己有着充足的信心，再去回顾一下这半年我觉得很真实，充满坚信，因为我们是护士的工作就是如此，一直在工作中对自己要求严格，上半年的工作已经在这种紧张的气氛下结束，不管是对自己，还是对今后都应该有一个长远的打算，工作更加如此，下半年正在飞速的向我走来，似乎在向我询问前进的方向，这就向我自己的工作一样我觉得下半年需要我有一个清晰的思路：

　一、进一步完善工作，提高服务质量

下半年首要的工作就是我们科室的护理人员有一个服务意识，服务好每一个患者做就要做好，做就要做到让患者让自己满意，完善一下工作内容，上半年工作中没有一个长远的打算，而且上级下达的指令，给我我传达下去的时候动作不是很快，可是护理人员让我看到了些许的懒散，这是绝对不允许的，下半年的工作坚决不会允许这样的情况再出现，一名护理人员需要做的就是在工作中保持高效率，懒散的情况不能出现在我们科室，下半年需要继续完善工作。

服务也是一方方面，精确到每一位护理人员，保证每一个人都有这个高质量服务的意识，要进场提醒，我也会在下半年工作中个为提高服务质量更加努力，提高了服务质量也是为医院树立一个好的形象，提高服务质量需要下狠功夫，对于患者的态度要做到细心耐心，也需要培养护士的服务水平，一些专业的术语，跟患者打交道的方式，这样的技能就是提高服务质量的基本要求，在工作中不断的摸索，发现优秀的护士加以褒奖，提高护士们对工作的热情，在接下来的半年还需要加油。

　二、加强管理，提高护士的素养

不管是做什么都需要一个好的职业素养，护理人员这种要求更高，今后的工作更加重要的是需要一种精神，一种对工作，对服务有追求的精神，下半年中也需要加强内部的管理，护士工作是一项艰巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一个人的工作，交代好注意事项，有问题需要及时的解决，管理好这个团队需要很认真，很努力，不是靠说一两句，行动是我首要的工作。

护士的职业素养，培养每一个护理人员的职业素养，在工作中要有随时接受新知识的准备，护理工作也是这样，时代在进步，医学在进步，护理也在进步，加强自己的知识，深化自己的服务能力，养成一个好的职业素养。

　新的一年工作计划 篇5

写好优秀的文章是有技巧的，满分作文需要扣题行文，并且有自己的思想，有独特的角度，有高雅的境界；有大气的立意，准确、深刻；构思巧妙、独到，既出人意料，又在情理之中；作文语言有文采，句式灵活，富有新意。作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。

　一、坚持商场原则，不同客户区别对待

我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇。

我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。

　二、加强自身，争取以更好更快解决问题

我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。

其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。

　三、主动交流经验，提升团队能力

我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力。

　新的一年工作计划 篇6

　一、班级情况分析：

本班一共有45名学生，其中男生23人，女生22人，外地户籍学生共12人，占全班人数的27%。

从学生性格方面看，本班男生有一半较为稳重、内敛，一半较为外向，活泼好动；女生大多数较为内向，仔细谨慎，个别女生活泼、善于表达。经过一个学期的适应，我班大部分孩子能较好的适应学校的生活，能友善地与人交往，心地善良，富有同情心，但是个别孩子适应力较弱，还没有放开，还需进一步引导。

从行为表现方面看，经过一学期的学习生活，同学们熟悉了学校的日常生活和学习，对各项常规已经不再陌生，大体上已经跟上了小学的步伐。经过上个学期对习惯的强调和强化，利用校级金太阳魔力棒、班级争章评比，我班孩子大多数都能约束自己的行为举止，有自控能力，能力强的孩子能够在养成自己良好行为习惯的同时，帮助身边能力弱的孩子。有很强的集体荣誉感，奉行“责任在于我们每一个”的班级行事准则，利用“每天进步一点点”的班级项目在日常点滴中培养自己良好行为习惯。但是个别孩子由于心智还不够成熟，规则意识相比于他人还有差距，理解能力，执行能力弱等，行为习惯还需在本学期继续养成。尤其开学一周，明显感觉上一学期养成的好习惯经过一个寒假的消磨，已经有所松懈，需要老师在开学初再次强化和巩固，在学期过程中提升。

从学习表现方面看，经过上一个学期的培养，大部分学生求知欲较强，对新生事物有好奇心，思维活跃，倾听能力和接受能力较强。在认真倾听这个习惯上，大部分孩子课堂听课效率已经有了很大的飞跃，个别孩子上课会开小差；在大胆说这个习惯上，上学期末孩子们在这方面已经有了很大进步，经过老师鼓励式的引导，孩子的课堂表达比较自信大方，但是在其他场合还需努力。另外，经过一个寒假的休息，从开学初的课堂来看，这个习惯有所退步，需要在开学阶段强化引导；在正确读的习惯上，经过语文课上对学生明确读的要求，日常课堂的及时点评和强化，孩子们能再朗读上按老师要求做到读准、读通、读好，但是个别孩子读的功夫还需进一步磨练，嘴巴练习的机会太少，大部分同学有坚持课外阅读的好习惯，30%的同学课外阅读量大，课外知识非常丰富；在认真书写这方面，我们班孩子还需进一步努力，老师要强化引导。个别学生还存在缺乏良好的学习方法、学习上比较被动、依赖性强的问题。在以习惯养成为主要目标的一年级阶段，结合语文教学所进行的习惯培养依然是本学期的重点。

　二、上学期工作得失：

从班级建设情况看，通过一个学期的班集体建设，利用上学期的校级活动契机，在分阶段进行重点培养，日常点滴渗透的情况下，我班孩子有较强的班集体意识，较强的集体荣誉感，形成了正气的班风和温馨的班级氛围。通过一四牵手活动、艺体节、科技节、尤其是入团仪式等各种活动中对学生行为习惯、是非观念、规则意识、时间意识、集体荣誉感进行了强调、训练、巩固；通过日常校级金太阳魔力榜、班级“喜羊羊章”“小企鹅章”“大雁章”“小蜜蜂章”等评价机制和“每天进步一点点”的班级项目，培养了学生学习、礼仪、守纪、劳动等方面好习惯和增强了班级凝聚力。小岗位工作分工明确，有相应的评价机制，但是个别孩子岗位工作不够仔细，还需岗位提醒员的提醒，小岗位提醒员的点评面窄，不深入，还需老师的进一步指导。小岗位工作虽有评价，但是评价系统不够完整，小岗位的设置也需调整，个别学生岗位责任意识还需进一步培养。总之，学生在班级管理、劳动等方面的独立、自律、守时、责任感还需通过本学期评价体制的完善来加以提升。

从家校互动方面看，家长参与班级建设的程度较高，新建立的家委会有凝聚力，有热情，有能力，有创意，班级能充分利用好家委会的资源组织丰富多彩，富有教育意义的社会实践活动，但由于家委会还处于发展的初期阶段，比较缺乏经验和意识，在工作的规范性方面还需要进一步沟通与引导。

　三、本学期班级建设总体目标：

延续学校上个学期学校和年级的教育主题：“习礼仪，塑形象，蒙蒙正正齐出发”，以及午会课、品社课等途径开展品德教育，延续上学期“每天进步一点点”的班级习惯养成项目，进一步培养一年级学生养成良好的行为习惯，激发学生热爱学习、热爱集体的愿望，成为“爱学习、守纪律、讲礼仪、爱劳动”的实小学子。

　四、班级具体目标：

1、以系列性评价为抓手，进一步培养学生良好的行为习惯，塑造具有良好礼仪风范的实小学子形象。

2、进一步开展“班级小岗位”工作，通过新学期岗位轮换调整，以及儿童团中小队干部的民主评选，大力推进小岗位建设，在此基础上营造整洁温馨的教室环境，自主向上的集体氛围。

3、通过一系列校园主题活动，初步激发学生热爱学习，积极探究的兴趣，并在活动中渗透行规教育。

4、继续在“一四年级牵手”、班际之间交流过程中，培养学生互相合作的交往能力。

5、规范家委会建设，在充分发挥家长主动性的基础上，在其工作的规范性方面加强沟通与引导。

　五、具体措施：

（一）“争当最棒小企鹅”

延续上学期好习惯培养，继续关注孩子的常规训练，毫不放松，反复地进行常规教育和训练，以系列性评价方式及“小企鹅章”等形式来表彰能在行为规范教育中积极努力，表现良好或进步明显的学生：将老师评价与家长评价相结合，引导学生无论在校还是在家都将好习惯坚持到底。一方面老师在学校里对学生的学习、活动、行为纪律等各方面进行综合评价，在学生的“奖励本”上敲章，积满5颗小企鹅章可兑换小企鹅星，贴于荣面板“争章乐园”角，作为期末“爱心小伙伴”的过程性资料。

另一方面，继续班级“每天进步一点点”的班级计划。通过家校合力，帮助学生每天针对一个方面的习惯进步一点点，积少成多，每月侧重点不同，每月养成一个好习惯。老师在学期初通过飞信强调此项班级计划和具体实施方式，争得家长在家中的配合，学以此通过学校老师督促，在加家长评价，使每月的好习惯养成计划落到实处，使学生在任何时候都能将好习惯保持下去。每月初，我都通过班级群向家长发布当月的好习惯养成计划，内容涵盖学习习惯、生活习惯和阅读习惯三个方面，根据学生已有的能力和培养目标各有侧重地进行落实。以2、3月好习惯为例：

学习习惯

阅读习惯

生活习惯

3月好习惯伴我成长

读书姿势正确，大声读（响亮、正确、流利、读出语气。）

每天阅读半小时，大声朗读一段给父母听。

根据课表自己整理书包（书本文具放整齐；作业和回执放进文件袋）

家长每天对学生的这三个方面加以评价：

学习习惯

A

B

C

阅读习惯

A

B

C

生活习惯

A

B

C

一周感言：

（二）“争当最棒小蜜蜂”

本学期初，我们将通过民主选举产生第一届儿童团班委。为了更好地培养班干部的能力，真正体现班级管理中的学生立场，由学生自己管理自己的班集体，我们将由扶到放地尝试班干部管理班级与班级同学监督班干部的双向评价机制。首先，根据学生工作部要求对班级小干部进行合理分工，由这些小干部对班级同学的卫生、礼仪、行规、学习等各方面进行评价、统计，老师利用班会课将统计情况反馈给同学并提供自由交流时间，同学可以对小干部的打分提出想法，再由全班同学给予综合评定，最后评出每周班级之星若干名；另一方面，班级同学每周也要给小干部们进行打分，对他们的各方面表现进行评价，对能够以身作则起到榜样作用的小干部进行嘉奖，评选出“认真负责奖”“工作创意奖”“组织能力奖”，对于得分不高的小干部同学可以提出建议，帮助他不断改进，使小干部更尽责，也使其他同学有不断进取的动力。得到嘉奖的小干部可荣获2枚小蜜蜂星星，直接张贴于证章乐园，并荣获表扬信；对仍然需要改进的小干部，荣获一枚小蜜蜂星星，以资鼓励，但不颁发表扬信，并且连续一个月没有进步，考虑更换人选。

在上个学期“班级小岗位”工作的基础上，在新学期初进行自主岗位轮换调整。依然有新当选的小岗位提醒员（小干部选出后由生活委员胜任）来进行每日点评，并敲“小蜜蜂章”，积满5颗章可兑换“小蜜蜂星”张贴于争章乐园，以作为学期末评选“岗位小能手”的依据。每月增加评比“岗位小能手”的项目，并颁发表扬信。

（三）“争当最棒喜羊羊”

针对我班“爱学习”的培养目标，结合本学期书香节活动，利用每周一晨间和每日午间阅读时光，同时充分发挥“家委会”组长作用，引导家长重视每天晚间的亲子阅读，进一步培养学生课外阅读的兴趣和习惯。安排每天中午5分钟时间由一二位学生为大家朗读自己前一天晚上在家阅读的课外读物，老师和同学会根据这位学生的表现（声音、站姿、语音、语调、流畅度、正确率等）进行打分（1―5分），将每个学生的得分在读书榜上进行记录，每月统计一次，并颁发“朗读小达人”，激励孩子爱上阅读，不仅在学校里能主动阅读，在家也能坚持每天阅读。

日常每节语文课、品社课、班会、午会课增加课后教师、师生点评的环节，每节课下课前选出这个节课“认真听”“大胆书”的小达人，敲喜羊羊章一枚；每次小本子的抄写，写字本的书写成绩作为评价“认真写”的小达人，敲喜羊羊章一枚。每周统计小朋友证章本上的章的数量，最为本周“最棒喜羊羊”，将其学号敲于班级“最棒喜羊羊棒”上，并颁发表扬信。

（四）“争当最棒守纪雁”

针对班级“守纪律”的培养目标，进行“争当最棒守纪雁”的评比，每周一评。评价从以下几个方面进行：1、早读。由课代表负责检查监督同学的早读情况，能够做到按时早读，整理书包速度迅速、读书姿势正确、声音响亮、态度认真的小朋友学号写到黑板上进行表扬，并在早读结束后再其争章本上敲大雁章。2、课间、中午。由课间小警察进行课间文明监督，并记录表现优秀的小朋友的学号，于中午汇报给纪律委员，纪律委员于中午进行点评，并及时敲大雁章。3、午会。在内容为专注聆听或专心收看电视的午会课上，有纪律委员进行纪律监督，并及时在争章本上敲章。4、早操。早操被体育委员表扬的小朋友敲章。最后，在日常及时将自己的章兑换成大雁星星，张贴于争章乐园，作为期末评选“守纪小公民”的依据。每周统计争章本大雁章科数，评选本周“最棒守纪雁”，颁发表扬信。

　新的一年工作计划 篇7

我们牢固树立安全责任意识，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，切实把安全工作放在一切工作的首位，为了防治职业病的危害，坚持预防为主，防治结合的方针。深化安全隐患专项整治，推进安全质量标准化建设，确保了重大政治敏感期的安全稳定，实现了安全生产形势持续稳定好转。

　一、20XX所做的主要安全工作

（一）严格落实建立、健全安全生产责任制度，实行全员安全生产责任制。

年初组织召开了安全工作会议；为加强公司安全生产管理工作，落实本公司各级人员安全生产责任，成立安全生产管理机构，制定了安全目标管理责任状及员工责任书；修订了《公司安全管理制度》和《公司综合应急预案》。实行“管生产必须管安全、管施工必须管操作”、“谁主管、谁负责、责权一致”和“一岗双责”的原则，使安全工作更加规范化、制度化，将安全责任制落实到实处。

（二）认真做好重要时段的安全生产工作。

起草了《关于加强林业企业安全生产工作的通知》和《关于开展安全大会战的通知》，进一步加强安全管理，认真落实各项防范措施，做到任务明确，责任到人，措施到位。狠抓安全排查，消除安排隐患，加强工作指导，强化督导检查。

（三）开展安全活动，促进安全生产。

按照市委、市政府关于加强安全生产工作的一系列指示精神和决策部署，贯彻落实“五落实五到位”，结合“安全生产月”活动精神，现展开六月安全演练周活动和四个公开公示活动。安全大会战，重点检查安全生产法、安全生产主体责任规定，以及国家安监总局企业安全生产责任体系五落实五到位规定，严防企业粉尘爆炸规定。对检查出的问题跟踪落实整改，切实保证了我公司的安全生产。

通过活动的开展，有效促进了公司的安全生产。

（四）认真开展和强化日常专项安全检查，加强隐患排查工作。

安全环保部认真贯彻落实公司关于认真开展安全大检查和隐患排查的通知。结合我公司实际制定了安全大检查方案及隐患排查方案，每月对基层单位进行检查，加大了安全检查力度，实行夜间值班制度，昼夜不间断进行安全检查。有效杜绝了各类事故的发生，保证了安全生产的顺利进行，进一步夯实了公司安全基础工作。

（五）结合实际，突出重点，加强现场安全管理。

我公司安全生产工作存在多种隐患，甲醛罐区尤为重点，为保证安全生产，安全环保部对甲醛罐区、爆破、卸车区、供电、劳动防护用品的佩戴进行强化管理，全年重点对保全员进行了安全培训，补齐了甲醛罐区标识，加大了对供电线路、甲醛罐区距离的检查力度。

（六）强化安全培训，提高全员安全素质。

1、组织了公司领导及安全管理人员的二级培训，对《安全操作规程》内容进行了全员培训学习。

2、对特种作业人员，即电焊工、司炉工进行三级培训。

3、每个季度对员工都进行安全培训学习，公司还加强了对各级管理人员、各类操作人员的职业卫生知识的培训。

（七）加大职业病监督力度，狠抓职业病防控

1、根据危险因素的发布情况，公司综合科定制了一批危害警示告知牌，在产生严重职业病危害的作业岗位醒目位置悬挂，告知员工生产岗位存在的危害因素。生产班长和组长对每位新上岗的员工，都要如实告知生产过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇，有效的预防、控制和消除职业病的危害，告知率达到100%。

2、对公司基层单位落实职业病防治工作情况定期进行监督检查，并将个人使用防护用品检查情况纳入本单位考核。通过检查，生产分区的职业病防治意识有了很大的提高，能够及时督促员工正确配带使用劳动防护用品。目前，公司没有发生一起职业危害事故。

3、职业健康建监护方面，公司建立、健全了职业卫生档案和员工健康档案，根据公司安排公司组织员工进行体检，为每位员工建立了健康档案，对有职业禁忌的员工及时调离作业岗位，保证了企业员工身体健康，同时公司将每年委托中介机构对公司的职业危害因素进行一次检测，切实做到防患于未然。

4、个体防护用品发放方面，公司严格执行公司的《劳动防护用品发放管理办法》，按照不同的工种、劳动环境和条件，每季度发放给职工不同的防护能力的防护用品。并及时建立员工劳动防护用品发放台账，现在新博木业分公司劳动

保护用品的使用发放有序，管理规范，达到了保障员工的身心健康的目的。

（八）、加强职业卫生防护

1、公司严格按照《劳动合同法》的规定，顺利的完成了公司全员合同的签订工作，由公司为全员缴纳了工伤社会保险金，为员工及其家属能及时的从社会得到必要的物质补偿和服务的社会保障。

2、在识别职业危害因素的基础上，根据安全生产监督局的要求，及时完成了公司职业病危害基本情况进行了调查申报。

3、公司主车间采取半密闭式生产，可减少粉尘的逸散，备料区的木片、木屑处于半湿状态，可减少粉尘对备料工的危害，主车间设置了主流风机，通过自然排风以减少有害物质对工人的危害，在产生粉尘、细屑的工艺点均配备完善的除尘装置以及防毒设施、防噪声设施、防降署降温设施。在项目开工前和竣工后进行了职业危害预评价和项目职业危害控制可行性评价，并顺利的通过了职业病危害控制可行性评价，得到了卫生行政部门的认可。同时，公司请山东省安全生产监督管理监测站对木粉尘、甲醛、二氧化氮、一氧化碳、二氧化硫、高温、噪声、工频电场进行检测，检测项目，检测结果都在标准要求的范围内，符合国家标准要求，保障了员工的合法权益。

　二、存在问题和不足

一季度，我公司安全工作整体形势比较平稳。提高职工的安全素质和安全意识，加强现场安全管理，严格兑规作业，对重点部位、重要岗位操作人员严格把关，防止类似事故再次发生。但一部分公司基层员工对职业病危害认识不足，不按规定佩戴安全防护用品。

　三、20XX年安全工作思路

根据市委、市政府《关于开展企业安全生产主体责任全面落实年活动的实施意见》（泰发【20xx】3号），按照《关于印发企业及相关人员安全生产责任的通知》（泰安办发【20xx】8号）要求，我公司高度重视，把此项工作列为今年工作的重中之重，构建起企业内部人人有责、人人负责的安全生产责任链，确保各项安全生产制度、规范和措施落到实处；加大安全投入，改善生产条件，有效防范和遏制事故的发生，努力推动我公司安全形势持续稳定好转。

一、认真落实安全生产主体责任及安全生产责任体系“五落实五到位”的规定。企业主要负责人是企业安全生产的第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责。建立健全并严格执行安全生产责任制，强化企业基层和基础工作。

二、建立健全各项规章制度。严格执行重大危险源管理、隐患排查治理、高处作业、动火作业、临时用电及进入受限空间等场所作业的制度。

三、做好安全大检查工作。建立并完善安全生产检查台帐，对查出的安全隐患，落实整改内容、整改措施、整改时限、整改部门、整改人员，按时完成整改。

四、不断提高从业人员安全素质。对企业职工定期进行安全教育，建立企业、车间、班组“三级教育”档案；主要负责人，安全管理人员、特种作业人员，确保执证上岗；按规定配备专职安管人员。

五、提高企业本质安全。严格落实危险工艺设置安全连锁、报警等保护措施；安全设施的安装、使用及设备设施的检测、维护符合相关要求，严禁跑、冒、滴、漏现象，不使用淘汰工艺和设备。

六、建立完善应急救援预案。制定具有针对性、实用性的事故应急救援预案并定期组织演练，配备必要的应急器材；发生事故果断处置，防止事态扩大和蔓延，并按程序及时上报。

七、严格执行建设项目安全许可和安全设施“三同时”管理制度。

八、依法从事生产经营活动。严格按照许可范围使用、储存易制毒化学品及危险化学品；储存场所设置相应的安全防护设施，并做好安全设施维护保养，严禁违规装卸、运输。

九、提高企业安全生产基础管理水平。积极推行安全标准化管理，逐步建立自我约束、自我完善，持续改进的企业安全生产工作机制，不断提升企业整体安全水平。

十、积极推进安全生产标准化建设，力争年内到达三级以上安全标准化要求。

十一、认真开展作业场所职业危害申报和职业危害检测。

十二、确保企业不发生各类生产安全事故。本单位将严格遵守国家安全生产各项法律、法规，认真做好生产、经营、使用、储存、运输、处置各环节安全生产工作。

　新的一年工作计划 篇8

写好优秀的文章是有技巧的，满分作文需要扣题行文，并且有自己的思想，有独特的角度，有高雅的境界；有大气的立意，准确、深刻；构思巧妙、独到，既出人意料，又在情理之中；作文www.i1766.com语言有文采，句式灵活，富有新意。新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。新学期，学生会将在学院党委、团委的领导和指导下，继续坚持“服务同学、奉献同学”的工作宗旨，坚持“团结、务实、创新”的工作原则，结合学院自身特色，全力打造附有学院品牌的学生活动;以服务社区活动为依托，倾力展现全院同学的风采;完善学生会体制，使学生会工作更加科学化、规范化，充分发挥好学生会的桥梁和纽带的作用。在新的一年，体育学院团委学生会的工作计划如下：

　一、做好迎接的新生入校工作

1、新生报名接待站

在09级新生到来之时，我们应该建立体育学院独有的风格的接待站，显示出我们学院的特色，让新生来到我们学校，来到我们学院有种家的舒适感。

2、军训工作：发军训服装、训练场值班

每年的新生要接受为期一周的军训生活，在这期间，他们将接受军人们应该接受的考验，为了体育学院09级新生能有一个完美的军训生活，并且在全校阅兵时，能够重夺桂冠，学生会所有成员将会全力配合老师及教官，让我们体育学院成为一支秀的队伍。

3、新生动员大会

09级的新生刚刚来到大学校园，一定充满着许许多多的好奇与迷惑，为了能帮助09级新生尽快的走向正确的学习之路，组织每年一次的新生动员大会，学生会将在老师对其的教导之余，深入与其进行沟通，了解他们的思想，做他们所需要的。

4、“迎新生”学习经验交流研讨会

每年的新生到来之时，在许许多多好奇与迷惑都渐渐的消失之后，他们会考虑自己将来的发展方向，他们会深思熟虑，并渐渐陷入局限思维，慢慢的会对自己现状感到失望与后悔。通过本次大会，向新生介绍本人所在专业所涉及的知识范围，如何学好本专业以本专业的就业前景等情况。目的是为新生树立榜样，在新生入学之际将良好的学习氛围营造起来，树立良好的学风，为新生以如何的态度面对今后的大学生活打下良好的基础。

5、女大学生心理健康讲座

在如今社会竞争的压力下，由许多的女大学生经受不起学业以及就业的压力，走上了不归之路。学生会的女生部应该组织开展一次女大学生心理健康讲座，让他们勇敢地面对种种压力，对将来充满希望。

　二、做好学生会纳新工作

每年学生会都会有新的“血液”流入，旧貌换新颜。

1、让新生了解学生会

宣传部要全面宣传学生会以往的业绩和活动，充分显示学生会是个积极向上，充满欢乐的集体，让新生全面了解学生会的工作，让他们感到加入学生会能充分发挥自己的力量。

2、各部纳新计划，新生申请

学生会各部门都要抓紧时间对申请加入学生会的学生进行初步考核，根据本部门的切实需要来选择。

3、面试与录用结果公布

学生会组织一次申请人面试，根据申请人的自述和自身特长以及申请的部门，确定通过人员，最后以最快的时间向全院师生公布结果。

　三、完善学生会规章制度

为了能够很好的管理学生公，为了学生会更加有利的发展，应制定和完善学生会的规章制度，并严格执行。

1、 建立学生会成员档案

2、 进一步明确三会制度

3、 工作计划公开栏

4、 工作情况备案

5、 工作简报

　四、做好德育评估准备工作

1、思想政治工作入宿舍

学生会应组织人员定时进入学生寝室，跟学生进行深入的沟通，侧面的进行在思想政治上的积极引导，并以评比的方式激励学生走向正确的思想道路。

2、优良学风班、先进班集体等

根据上学期的表现来评比出优秀学风班、先进班集体。

　五、为校文化艺术节做好准备

1、校园舞蹈大赛

2、演讲比赛

3、校园歌手大赛

4、主持人大赛

　六、切实做好学生会工作

1、学生会全体成员大会

2、迎新晚会;

3、校运动会;篮球联赛;其它体育活动

4、网页更新

　新的一年工作计划 篇9

根据医院发展需要和设备管理工作的要求，结合医我院设备管理工作的实际情况，设备科制定出20XX年度设备管理工作计划。

　一、工作思路

20XX年提高科学管理手段、进一步加强精细化管理，进行医院发展所需设备的趋势预测、效益分析。提高设备的使用率、完好率，减少或杜绝人为损坏，保证医疗设备处于最佳状态。

　二、日常工作

1、加强医院医疗设备养护管理，各科室对自己使用的医疗设备指定专人负责运行保养，落实设备维保责任到人。责任人要熟悉掌握设备的操作、使用及性能知识，按设备使用保养说明书、定期进行润滑注油擦拭、清理灰尘等工作，从各种因素上杜绝医疗设备事故的发生，使机械事故的发生降低到最小程度。通过科学、规范的维护保养，保证医疗设备在工作中发挥应有作用，也有效地减少设备故障，延长医疗设备的使用寿命。

2、强化为使用科室积极主动、高质高效、安全快捷的服务观念，作好全院设备的日常维护保养管理，保障医院各类医疗设备的正常运转。减少设备维修频率，提高设备的使用率。

3、加强设备管理制度化、规范化建设，进一步规范完善设备科管理模式，使之程序化、科学化、信息化；完善岗位责任制，细化岗位责任指标和工作流程；加强设备知识及使用知识培训，提高操作技能；提高工作效率和工作质量。

4、做好20XX年全院各科室所需设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作。

5、加强固定资产档案管理，做好做细资料的收集、整理、归档等系列工作。

6、强化医疗设备安全使用意识，做好医疗设备安全使用知识的宣传培训。

7、加强与医院各科室的协调和联系，不论是采购工作，还是维修事务，都积极与各科室、各相关人员加强协调和联系，做到及时上传下达互相通报告知，最大限度为临床服务。

　三、专项工作

1、完善设备科资料管理和办公自动化建设，实现业务网上管理扩大覆盖至所有专用产品。

2、做好医疗设备的效益分析工作。发现问题及时解决，努力提高设备的使用率。充分发挥设备的效益。

20XX年在医院的正确领导下，认真开展设备管理工作，发挥设备科的职能，保障全院设备正常使用和促进医院的业务发展，为临床一线提供有力、全面的设备需求服务。设备科

　新的一年工作计划 篇10

20xx年新的一年，对刚成立二年多的xx电气设备有限公司xx分公司来讲，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，以下：

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意，

(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量题目，产生的抱怨感，尽可能减少没必要要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)，应即时反应给相干的制作部分(责任部分)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导，并送相干部分。(此段可纳为工作总结)

以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清楚，不明白的地方，希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看20xx年，我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，建立公司在客户心目中光辉形象。

　新的一年工作计划 篇11

去年，销售部在捕捉市场信息、预测市场变化上下工夫。部商务信息科每名职工分工负责几个产品的市场信息采集，利用一切可以利用的资源，每天了解市场行情，全面掌握周边兄弟企业、资源状况、需求情况；每天进行重要产品市场变化通报；每周进行市场预测分析，为产品销售决策提供参考。他们每到一个地方出差都想方设法结识行内人士、建立信息联络网，得到每一个信息都用心分析。部领导干部出差入住宾馆后第一件事是上网了解产品市场行情，然后走访当地客户，走到哪都不忘用手机、短信了解公司产品最新销售情况。

由于用心捕捉，能够快速了解掌握市场变化、产品价格走势，因而为正确决策、灵活营销赢得先机。当市场需求有增加趋势、产品可能供不应求时，在其他兄弟企业之前率先推价，通过打提价时间差、多卖高价产品，提高产品均价；市场需求有下降趋势、产品可能供过于求时，主动出击，联系客户，推销产品，稳价降库，通过打降价时间差、多卖高价产品，提高产品均价；对一些在淡季实在难以卖出好价格网的产品，进行移库，等市场好转后再销，既保证了生产后路畅通，又保住了产品价格，增加了效益。春节前后是产品销售淡季，客户大多观望等待厂家降价。对此，销售部及早筹划，提前做好每个产品的销售计划和相关应对措施，派出营销人员四处联系，主动做工作，打破客户的观望心理，在产品市场疲软的时候保证提货进度，稳价降库。

准确把握销售节奏赢得效益

销售部的营销人员总结出一条经验，就是“把握好市场运行规律，抓住有利时机，大胆推价稳价”。他们每时每刻盯住产品市场价格，以先进企业的出厂价作为基准价，考虑国家政策调整、公司各产品的产销存情况、兄弟企业的产量及库存情况等因素，在基准价的基础上进行合理的调整，形成清晰的定价体系。在确保炼化生产后路畅通的前提下平衡好量价的互动关系。在区域市场发生变化时，根据实际情况制定价格，不盲目比价，确保了产品的全产全销。在市场价格的指导下，根据市场的网变化，积极配合计划、生产等部门努力做大沥青的销售量，减少重油的销售。与前年同比，增加沥青销量 30.83 万吨，减少重油的销量 19.41 万吨，使公司实现合理增效 2.7 亿元。根据榨季客户对食品级硫磺的需求，主动建议公司生产、销售食品级硫磺，拓展市场新路子，满足客户需求，全年增加销售效益约 600 万元。

销售部实施差异化价格策略，在不同时期运用不同的目标市场定价，强化销售措施，努力提高产品销售效益。根据国家消费税调整、成品油价格波动等因素引起的市场变化，测算成品油与自销产品的销售效益，及时提出使公司效益最大化的产品结构生产建议；在旺季时价格随行就市，努力提高均价；淡季时采取批量优惠手段促销，将自销产品卖出了当期的最好价格。去年，在总部考核的 5 类产品中，公司产品均价达到或者超过了总部的比价指标，自销产品销售均价达 3189 元 / 吨，由 xx 年五大炼化企业中排位第四上升到第一。年与先进单位相比，自销产品销售均价低 173 元 / 吨， xx 年与先进单位比相比低 100 元 / 吨，缩小差距 73 元 / 吨，剔除消费税和产品结构的影响，反超 44 元 / 吨，进步 217 元 / 吨。石蜡、白油、工燃、船燃销价在系统内排名第一，其它同牌号同品种自销产品销售价格达到了“数一数二”的好水平。

抓住时机拓展市场赢得空间去年，销售部抓住国内需求逐步回暖的有利时机，紧紧围绕做大产品总量、提高经济效益的目标，及时调整经营工作思路，坚持眼睛盯住市场，功夫下在现场，在优化细化上做好文章，抓好化工产品销售和外运的协调工作，协助化工分部做好新产品开发及生产工作，想方设法提高产品总量，充分发挥百万吨乙烯的规模优势，最大限度降低库存，为公司创造效益。

9 月份，受国际原油价格下跌及国内市场需求疲软的影响，化工产品价格不断下滑，特别是塑料产品价格大幅下降 700 ～ 1500 元 / 吨。为把产品转变成商品，降低库存、减少跌价风险，增加效益，在聚丙烯产品少交库 2500 吨的情况下，积极主动督促化工销售华南分公司多销售塑料产品 3468 吨， 9 月将塑料库存降到 9000 吨的最低水平，多销 17000 吨，减少跌价损失 1020 万元。全年实现化工商品总量 303.41 万吨，同比提高 36.07 万吨，创百万吨乙烯扩建工程投产以来的最好水平。与此同时，开展来料加工业务，积极开拓海外市场，完成了来料加工 2303 吨化工产品的销售工作，为公司拓展海外市场迈出了重要的一步。

　新的一年工作计划 篇12

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合

四、对自己有以下要求

1、每月要增加X个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务我要努力完成x台的任务额，为公司创造更多利润。

五、对公业务发展具体措施

1、积极适应我行所处的市场环境的变化，在积极维护已有客户的同时，要拓宽思路、主动出击、寻找新客户，要从行业大户以及新客户、新项目的源头切入，扩大存款客户群。新年伊始，我行就积极走访对公客户，在人民币汇率走高，美元汇率下跌的情况下，动员在我行开户的出口结汇企业，及早结汇，减少因汇率下跌所造成的损失，仅结汇业务就给我行带来近x万元的新增对公存款。

2、利用各方资源，全面营销企业网银业务。以授信客户、集团客户为主攻对象，提高客户网上银行普及率，提高网银交易量。

3、按照分行授信业务发展方向，努力挖掘具有较强成长性的企业，向公司业务部积极推介，带动我行公司存款业务的发展，同时取得更多利息收入，提高我行的盈利水平。

4、针对我行所处市场的特点，如家电市场、钢材市场等商贸企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象，积极向客户营销银行承兑汇票贴现业务和汇款业务，提高我行的中间业务收入水平。

5、xx年我行将大力发展消费信贷业务，在继续做好金成房产住房按揭项目的同时，积极营销x商户，争取在x消费信贷业务上有所突破，以此带动中间业务和公司存款业务的进一步发展。

　新的一年工作计划 篇13

　一、履行职责情况

20xx年通过竞聘上岗，我被聘为三级一档职员，任总公司财务部出纳。在没有干出纳之前，有人说出纳工作是财务工作中最脏最累的活，回顾总结整整一年的工作，我不这样认为。我重点汇报一下自己的心得体会，主要有以下三方面。

1、踏踏实实，做好基础工作。

我不但干出纳，而且负责全机

出纳工作首先要认真细心，不能出任何差错，多一分少一分都不可以。所以，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍。每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表，每月末做好银行对帐工作，做好月结，银行余额调节表。做好和会计账的对帐工作，努力做到不出差错。

工资的发放更是需要细心谨慎。这直接关系到每个人的'利益。因为出纳工作量大，所以，每次做工资的时候，我都要加几个夜班，争取按时将工资发放到每个人的工资存折里。

2、微笑面对，做好服务工作。

出纳岗位是财务工作的窗口，和机关各个部门接触机会多。同时，财务工作又是一个比较专的工作，有人不明白的时候，我都会认真耐心向他解释，努力做好服务，方便大家的报账。

3、抖擞精神，做好大量的工作

由于财务人员少，所以，现在出纳要兼管基建办和海外部的出纳工作，xx年基建办各项建设工作开始铺开，业务量加大，同时海外部的业务量也很大，所以，我都要仔细认真，做好所有的出纳工作。

基本上每天都是这样子度过，早上8点钟前来办公室，打扫卫生后就填写现金支票，转账支票和汇款单，9点钟去银行汇款，取钱，上午报账，下午整理凭证，记好日记帐，盘库。每月结帐，对帐，同时在月末的时候加3到4天班，做工资。

　二、学习和思想建设情况

在上班之余，我还努力学习财务知识，参加了会计考试和研究生考试，努力储备知识，为自己更好的履行职责做好准备。

积极参加公司组织的活动，参加“光辉的历程，伟大的壮举”长征纪念活动，这次活动，对我触动很大，回来后我特意买了本《毛泽东传》学习，我觉得应该学习革命先辈们那种艰苦奋斗的精神，做好自己的工作。

　三、财务工作建设情况

今年，和领导一起，推进了利用网上银行发放工资的工作，利用这一新工具，避免了工资发放的出错，是一个很大的进步。同时，办理了贷记卡，逐步的开始利用网上银行进行报销工作，方便大家。以后，还要逐步推进财务的创新工作。做到安全高效。

　新的一年工作计划 篇14

　主席团工作计划

一、每周一次例会，对上一周工作进行总结，及时改进工作中的不足，完善工作，并对一周的工作进行安排布置。

二、继续发挥主席团的督导作用，对各部门对工作进行不定时的抽查，本学期的抽查范围将涉及每个部。

三、及时获取同学们的意见和建议，并对同学们提出的焦点问题进行力所能及的解决。

　办公室工作计划

　一、完善学生会规章制度

在实践中逐渐完善学生会的规章制度，让学生会的管理更加紧密，更加有利于学生会的发展。

　二、做好文件上墙工作

对学校派发下来的通知，任务及活动的通知及时地上墙，让学生都能了解其中的内容。

　三、制定本学期学生工作大事表

在开学之际，学生会的工作又从一个新的台阶逐步走向正轨，为了学生会能够尽快的步入正轨，办公室制定出本学期学生会大致度作目标，让各个部门都有一个奋斗目标。

　四、制定学生会成员一鉴表，学生会成员联系方式

在新一届学生会成立后，又很多新成员加入到这个集体，为了更方便的联系彼此，办公室做一份学生会成员一览表，并附有联系方式等等，分发的每个成员的手中。

　五、为每项活动准备计划书

办公室是学生会重要的一个部门，在学院组织各个活动之前，办公室做出一个大概的企划书，活动的时间，内容及意义，让专属部门更加明确的实行下一步的工作。

　六、做好常规工作：工作简报、例会记录等

对每次例会做好会议记录，以便于以后查找。

　新的一年工作计划 篇15

　（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

　（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

　（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，

加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

　（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

　（五）强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

保卫处下半年工作计划如下：

1、继续加强治安管理工作，

2、深化三层次管理模式，

3、确保校园安全。

加强门岗值班人员工作责任心，做好来客登记制度，规范车辆管理，区分内外部车辆，一切车辆凭证出入，保卫人员切实履行职责，做好值班期间各项记录并负责清理校园内摊贩。

加强教学区、寝室楼、生活服务区等重点部门的安全保卫工作，增加重点部门的巡逻力度和次数，规范管理，确保工作不出纰漏。

治安巡逻队和校卫队相结合，校区内昼夜不间断巡逻，及时发现和处理各种违法犯罪，维护校园安全，消除安全隐患。

4、落实综合治理工作各项措施，

5、创造良好的校园内、外部环境。

配合创建办执法大队清理东西两门的违章建筑及各种流动摊贩，杜绝学生因食品卫生而发生的中毒事件，还师生员工一个安全舒适的学习生活环境。

加强外来人员及出租车辆管理，切实做好来客登记记录，外来车辆凭证出入，出租车严禁入内，对外来闲杂人员进行询问，消除这安全因素。

6、开展安全教育，

7、努力做好校园的消防安全工作。

加强我院义务消防队队伍建设。定期开展活动，使学生了解和掌握基本的防火知识和灭火技能。坚持定期开展消防安全检查，及时整改各种火灾隐患。做好日常消防系统和灭火器材的保养工作。充分利用校园各种宣传手段，不失时机进行防火、防盗等安全方面的宣传教育，切实增强师生员工的安全防范意识。

8、强化治安管理，

9、提高工作水平，

10、完善防范机制，

11、减少各种案件发生。

根据我院治安形式发展的新特点，不断完善安全保卫规章制度，坚持按章办事。加强业务学习，提高保卫人员自身业务素质和政治思想水平，做到人人都能胜任本职工作。严格执法，规范管理

12、完成学院交办的其它工作任务。

　新的一年工作计划 篇16

20xx年1月、2月将是商品销售高峰，融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体，一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品将会热销，另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰，除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外，还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时，也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围，另外还要举办一些公益活动来提升商场形象。

活动内容：

　一、新年惊喜换购价

20xx=200+18=xx+18=？

购物满200元，加18元可换购价值58元的商品；

购物满xx元，加18元可换购价值88元的商品 （换购商品可为一些实用性商品，如茶杯、电饭煲、电吹风等）

操作说明：

凭购物小票到服务台一侧换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品已换购完，可用同价值商品替换。

　二、噼里啪啦迎新年

在商场内购物满200元，可扎破气球一个，在气球内藏有奖券。

满400元扎两个，以此类推，单张小票限扎xx个。

奖券设置：

（奖券为即刮即开型，xx0%中奖，奖品可以为实物商品或消费券）

一等奖：在奖券上标有5个大象，2名，奖品为价值xx元的礼品或消费券；

二等奖：4个大象，5名，奖品价值为500元；

三等奖：3个大象，xx名，奖品价值200元；

四等奖：2个大象，20名，奖品价值50元；

五等奖：1个大象，奖品为价值xx元。

操作说明：

可以在商场内圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，顾客凭购物小票进内扎气球。

　三、购物送马克杯――感受时刻温馨

当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时，随着流行时尚的不断变化，人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上，又称马克杯，天天相伴，时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体：重点针对年轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。

购物满300元，即可赠送一个马克杯，顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上，每个马克杯成本在5元左右。立拍立显，立等可取，体现个性魅力，可作为自己的专用杯，也是年轻人相互馈赠的礼品。

设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。

　四、一谏值千金

　新的一年工作计划 篇17

　1、努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具（网络、报刊、杂志及短消息的应用）加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

　2、加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大的旅游城市（张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等）进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

　3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

　4、加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益

　5、具体的目标明确

A、会议计划收入为13万，理想目标是完成15万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破40万

新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信天道酬勤，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家

20xx，我们一起努力。

　新的一年工作计划 篇18

时光飞逝，转眼间年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下：我于年xx月正式到宾馆工作，当时正是宾馆筹备最紧张的时期，餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种。种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划；另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。试营业以来，接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人。

营收达19万余元。试营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种。种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。

　现将年工作计划汇报如下：

一、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

二、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

三、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

四、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。

五、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣。

发布时间：2023-06-28 15:55