光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么你有了解过工作总结吗?以下是小编为大家整理的简短的个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
新一年的到来为上一年的工作落下了帷幕。因为在工作中好好的努力过并取得了较好的成绩,所以对这一年来的情况我还是比较满意的。当然,工作中还是有不少小问题,这对工作造成了不少的影响。但同时也为我这一年的工作带来了不少动力和改进的方向,让我在工作上有了更多的动力。
20xx年,尽管一转眼就的过去了,但这一年里,我在工作中努力奋斗,也产生了不少成绩和收获在,为此,我要在这里好好的分析这一年来的得失!以下是我20xx年的工作情况:
在自己的工作岗位上,我积极发挥自身所学和能力,努力做好工作中的任务和职责,凭借自身基础完成了工作的基本任务。
但这也不过是工作最基本的要求,真正的困难在于在基本的任务之后,为能在这一年的时间去取得发展和进步,公司扩展的各种业务和工作!面对工作中的新的难题,我紧跟着公司和部门领导的指挥,在工作中积极吸收了培训的经验,提升了自己在这些工作上的能力,还更加提高了自我要求,提高了个人素质。
学习上,我这一年来的进步主要是来自公司绩效的督促,以及部门领导对我们的培训和管理。
在工作中,我积极吸取了领导的经验和指点,提高了自身在应对新工作任务上的能力。同时,公司为我们定下的新目标、新计划也给我带来了的更多的动力!
因此,我在工作时间后,也在自己的时间里努力的扩展了从领导身上学会的知识,不仅加深了自己的理解,在工作空闲中我还与其他同事积极讨论,提高了对工作的认识,也帮助团队中的同事们解决了不少的事情。
就这一年的我来说,因为工作的改变我受到了很多的影响,工作也一开始有很多不能理解的地方,也没搞清楚自己的工作重点应该放在那里。虽然通过后的学习解决了喝多的问题,但其实,也让人考虑到了更多的问题。
怎么去提高自己的效率、怎么在业务上提高自己的质量、工作的完成度、客户的满意度等等。很多的问题都还没有解决。
为此,在今后的工作上,我会以“给公司带来更多价值”这个目标去改进自己的不足,提高个人的价值,提高我的工作效益,在下一年取得更好的成绩!
时间如流水,转眼进入xx公司也已经有x个月的时间了。回首自入职以来的情况,作为公司的一名客服人员,我在工作之初就得到了领导和同事们的许多帮助,从团队中学会了很多方法和技巧,并在领导的带领下积极前进,真正走进了这一行业,成为了一名客服工作者。
回顾这段经历,我对自己能来到xx公司,并跟随领导学习了xx岗位的专业知识和工作技巧感到庆幸,但同时,经过这段经历,我对自我也有了更深一些的认识。在此,我总结自己的工作业务情况狂如下:
作为客服,我主要的工作职责是与客户沟通交流,解答客户疑惑,引导客户办理业务产品。因此,在工作方面不仅要有出众的口才和销售能力,自身对产品业务以及公司情况的了解都是必不可少的。
在工作中,从入至今,我始终都在这些问题上努力的提高自己。培训中,我积极学习业务知识,了解公司的请款和产品信息。加强自己的业务储备认识。并且在领导的管理和指点下,认真完成与客户的交流沟通,渐渐取得了一些工作的成绩和心得。
在工作方面,起初我的学习主要是来自领导的教导和指点。但伴随着工作的渐渐深入,我也认识到仅靠这些知识有些不足以应对进工作和客户的需求。为此,我开始利用自己的时间进一步的提高自我对企业的认识,并利用书籍、网络收集信息和客户评价。还借助的和技术部门同事的接触,了解了更多产品的问题,对比了和市场同类型产品业务的优势和不足。
经过充分的掌握对产品的知识,我对自己工作的定位也更加明确,用自己的经验对自身的业务技巧进行了不少的改进,提升了自我的工作能力。
总结自我的工作并对比与优秀同事之间的差距,让我更好的意识到了自己的不足。因此,我意识到了自己在礼仪和服务思想上的一些问题。作为客服,虽然我们是用语言和文字与客户交流,但如果不注意交流中的礼仪和语气,客户也都能察觉的很清楚。
为此,我还要在礼仪用语上多多加强自我,加强自我能力,提高工作水平,给客户留下更好、更优的印象,为打造更好的xx公司形象而努力!
短暂的试用期将结束,这段试用期阶段的工作对我来说,让我有了很多的体会,也让我对工作的了解更加进一步了。试用期虽短,但是却让我在最快的时间里适应了工作,也让我不用担心后面工作会无法进行。如此就对试用期工作做个简单的小结:
刚开始工作时,还不能够像老员工那样对工作有很好的适应力,很多时候的工作还是比较吃力的,也好在有这样一个试用阶段给自己适应的时间,这样我也能慢慢的把工作给做上来。前期的工作也是因为很多不懂,所以出现一些小的问题,我也通过出现的问题,去总结经验,让自己能够快速的改正不足,把工作尽力做好。
很感谢有公司设立这样的试用期制度,对我工作带去了很多的帮助,能够让我学到一些东西,也让我不断去接触不同的工作,努力找到自己擅长的事情。虽然时间比较短,只有一个月,开始工作的效率也不高,但是我都会尽量在一天内完成工作,不把工作拖到第二天做完。因为我明白总是拖着,到最后就没法完成了,所以都是尽量加点完成。在这一期间,为了能够让自己比较快的适应,我只有一直学习,只要遇到不会做的,就积极的询问旁边的人,向大家求助,去弥补身上的不足。每天工作完后,我都会去回顾一天的工作,从当天的工作上寻找不足,去反省自己,反思工作,这样就能去解决工作上的问题,不会让问题有遗留。
期间,我也有参加短期培训,在培训的时候,做好笔记,认真记录重点,在工作时候就把学到的知识进行运用,这对工作有很大的帮助作用。试用期的自己,可以遵守纪律,不在上班的时间点做其他事情,而是选择把注意力都放在工作上,毕竟作为新人,不认真工作,是无法正常完成所有的工作的。
现在试用期,我也通过了公司领导的考核,我的工作得到肯定,马上就要转正,我很开心,这个结果是通过自己的努力得到的,这个机会我很珍惜。当然,我明白转正不意味着自己工作就可以放松,而是意味着我要更努力的去做事情,要在公司做出属于自己的成绩,帮助公司未来的发展做出更多更好的贡献。
作为企业的一名普普通通的员工,我认为自己最重要的就是要做好本职的工作和事情。从脚下开始进步,才是我真正开始成长的一条道路。这个阶段的工作已经结束了,面对下一个阶段的工作,此刻的我也比较的紧张,因为下一个阶段的工作会更有挑战,会有更多的难关在等待着我。因此我也认真的将这阶段的工作进行了一些总结,以下是我对自己这阶段工作的一个总结:
虽然现在的我是一名普普通通的员工,但是我的内心是非常有上进心的。从基层做起,从最基本的事情开始做起,慢慢的发展到一个更好的自己,这条路的确是有一些艰难的。但是我也不会放弃,更不会去半途而废。这段时间里,我抓紧每一次机会,努力的提升自己,完善自己的能力,珍惜每一次可以锻炼到自己的机会,让自己在工作中可以去实现一个更好的自己,体现更多的价值。
经过这段时间的工作,我认识到一个人的工作效率是跟工作状态相结合的。如果我们工作的时候状态不是很好,那么我们的效率也会变得低下,从而会影响到我们整份工作,极有可能会出现一些没必要的危机。因此改善自己的工作状态是一件很重要的事情,这不仅会帮助到我们自己的成长,也会帮助到我们个人的工作,以及整个集体的进步。所以维持好一个状态不仅是对自己工作的尽责,更是对整个部门以及集体的负责。
这段时间里,我也出现过一些不必要出现的问题。比如说粗心,在一些细节上犯错。这样的问题对于我这个工作一年了的员工而言,完全是不应该的。所以这样的问题暴露了我工作的效率和状态。我发现之后,尽快的将这些问题改正了过来,更重视自己的工作状态,也提高了自己的态度和认真。
时间真的很快,每个人都在快速的往前走,往前进。或许我应该更加敬重的面对这一切了。认真的对待时间,认真的对待工作,认真的对待自己。慢慢的认真起来,慢慢的提高自己,这一切都会慢慢的变好的。我期待着一个更好的未来,也期待和一个更加光明的明天相拥。我会努力努力再努力,朝着那个远大目标出发、前进!
优秀作文推荐:时间匆匆,转眼就已经过去了将近半年的时间了。回顾今年的五月,为了能在工作中更加积极的发挥自身的热情和努力,我在月初就总结了自己过去的一些问题和不足,并在五月初的假期里认真准备,充分的在五月里发挥了自己的工作热情,取得了不错的成绩和结果。
如今,再回顾这个月的情况,虽然在工作上我们确实取得了不错的成绩和进步,但仔细反思下来,也有一些不足和值得检讨的地方。为此,我针对五月个人的工作情况和问题制定了工作的总结反思,让自己能更清楚的认识到自己在工作中的情况,并做好接下来的打算。
在本月的工作中,因为月初假期的缘故,工作时间并算不得充分。但也正因为这次的假期,我不仅自身得到了良好的修整,对工作也有了充分的准备和计划。
为此,对比这两个月的情况,本月的成绩有了不少的提升,并且针对上个月在工作中总结的那些的问题和不足我也较好的进行了整改,调整了自己的工作方式,提高了效率和质量。
总的来说,这个月的发挥十分的不错,其他同事虽然也取得了不少的进步。但更重要的是我们真个团队都得到了良好的发挥。
在工作中,我通过自我的改进提高了工作的质量和效率,虽然一开始的时候并没有这么顺利,就连我自己一时间都没能适应过来。但很快,通过工作的实践,我也意识到了自己问题的存在,并进一步的加强了自我的完善。
回顾真个五月的历程,我几乎实在边总结边计划的情况下完成自己的工作的,虽然有些麻烦和费时,但也让我吸收了很多的经验教训,改进了自己的工作方法。
回顾这个月的情况,通过自我的总结反思,我也认识到了更多在工作中的不足。想要改进这些问题,不仅仅要从工作上下手,更要在我个人的习惯和能力上进行进一步的提高。为此,我在工作上面,还要更多的去做好改进准备,加强自我的要求。
很快就要到新的一月了。在下个月里,我主要的目标还是巩固自己现在的改变,并进一步的完善自己。当然,我也要加强自己的学习和锻炼,慢慢提高个人能力,争取在技术上的进一步发展!
20xx年度作业总结伴随着公司整体规划的日益开展和壮大,收购部在过去的一年面对了新的时机与挑战,回顾20xx年收购部整个年度作业情况,总结如下:
收购部内部职工比较稳定,整个部分人员装备比较完好,作业责任心和作业热情都有了很大进步,相互配合密切,分工细化。但部分职工的作业责任心和事务潜力还有待强化和进步,力求在xx年收购部整体职工开展水平能和公司开展相习惯。
1、收购物资
(1)20xx年敷衍总额:¥1372384.20,20xx年收购总额:¥3425032.4,付出总额2666146.67,付出份额56%。主要产品的本钱价格在铜材和化工原料涨价的不利因素下,都有5%-10%的本钱降幅。
(2)收购物资到货及时率和合格率85%,92%。
(3)加强了与原有供货商的沟通和协调,并拓宽了一批新的合格供货商,基本解决了电源适配器的老大难问题,确保了电源适配器的性价比优势,同时用心寻觅质优价廉的原材料进货途径,大部分原材料的价格都有必须程度的下降。
2、仓库办理xx年公司整个产制品和原材料出入库数量和种类都比较繁、多,原材料的寄存基本能做到按类摆放,制品、半制品能区分区域,分类堆积。原材料发放过程中对数量、品名、标准都进行把关,下降了发料中可能存在的各种隐患。但制品发货过程不容乐观,呈现了混装、错装、漏装等现象,极大的影响了公司整体形象,因此xx年针对仓库露出出了许多问题,仓库办理人员的作业责任心务必要进一步强化,根绝类似情况的再次发生。
在20xx年整个收购作业过程中也存在许多问题与缺乏。收购物资的及时性在xx年务必要有一个质的飞跃,尽量克服曾经到货不及时的各种不利因素,安排好原材料的到货时刻,减轻由此给出产带来的不利因素。进一步维系好与现有供货商的合作关系,并多途径开发新的合格供货商,拓宽进货途径,下降收购本钱。进步收购部整体职工的作业潜力和作业责任心,优化收购部内部整个办理方式,全方位习惯公司未来开展的需求。
xx年整个公司行将面对巨大的开展时机和商场时机,伴随着公司整体规划的不断壮大和行业竞争潜力的不断走强,对公司收购办理作业和事务技术提出了更高的要求。为了进步收购部整体职工的作业潜力和作业责任心,顺利习惯公司改制开展和大规划出产的需求,现对xx年收购作业规划如下:
一、持续加强和稳定收购部人员的装备结构,进步整体职工的人员素质。思考到大规划出产的需求,需增设一名收购人员,一名仓库办理员,配合和加强收购部内部办理和物资出入库办理作业。
二、持续和加强同现有供货商的办理与联络,透过与质量和出产联络,淘汰一些在供货及时率、质量合格率方面较差的厂家。持续多途径拓宽针对数字机顶盒的合格供货商,充实原材料进货途径,确保数字机顶盒的大批量出产。
三、进一步下降原材料价格,操控好对供货单位的付款份额,在减轻财务部资金压力的同时,保证原材料进货途径畅通。
四、仓库的出入库物资20xx年全面实现电脑化办理和票据打印,加强仓库制品出库的监督力度。仓库办理人员的事务水平和作业责任心还要进一步强化,定时对仓库进行检查,按ISO9000标准仓库货品堆积和原材料摆放要求,根绝仓库脏、乱、差现象,进步整个仓库作业形象,确保原材料发放和产制品进出的一致性和精确性。
五、实在确保制品出货的物流畅通,下降物流运输风险,多途径开发联络物流公司,下降物流本钱,保证货品及时、精确、完好地到达用户所在地。相信xx年既是公司规划化、产量化的一年,也是考验咱们收购部分事务水平、办理水平的一年。收购部整体职工务必从我做起,从作业细节开端,只要不断进步和强化作业潜力和作业责任心,才干更好地习惯公司未来的开展需求。
一年中,在公司领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做以下总结。
作为一名技术员,要想完成工作的责任,首先必须具备专业技能素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动,不断强化自己的理论知识,学习行业新规范。是的,作为一名年轻员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时我虚心接受。以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些。
上半年我在叉车从事技术工作,下半年在公司跟经理做国优资料。工作中严格执行公司各项规章制度,注重安全生产,认真履行一个永泰员工的职责,认真执行领导安排的各项工作。工作中会虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不拘。我在完成自己的工作以后,经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华。这当中我学到了很多工作的技能技巧。
上半年我在丰田叉车从事技术员,主要负责现场的技术问题如测量放线、按图施工、检查施工当中有没有符合规范要求,并对有问题的地方提出修改、纠正意见,配合公司各个班组工作。后期协助公司领导做工程的结算问题,结算关系重大,领导分配的每一项我都会亲自到现场测量计算保证数据的准确性。
下半年领导把我调到公司协助管经理做慈济国优资料,做资料对我来说是有挑战的,因为原来一直做技术,对资料了解不多,一开始做一些简单的电子文档,然后开始做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等,让我对资料有了深刻的学习。
我清楚自身还有许多不足之处,如经验不丰富,理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
2、严格准守公司规章制度,团结同事,按时完成领导分配的任务。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做的自己!以上就是我今年工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
优秀作文www.i1766.com推荐:在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。
积极参加局里的政治业务学习,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,认真学习业务知识,工作中处处存在挑战,时时需要学习,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
按时上下班,乐于加班,从无迟到早退矿工。 一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。
时间过的真快,转眼间,进入xx培训公司已半年多了,虽然说以前有做过兼职,但时间不长;虽然说有打暑假工的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些工作方面的事情。因此,加入山木培训,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。
在xx培训的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。
“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。
作为始终如一的计算机课程指导。我的目标和愿景就是能够真正“修炼”成为一名培训行业的“优秀人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“优秀”的内涵,追求“优秀”之道。
责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。
其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。在这的半年里,我的进步可以说是飞速的,当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开企业的这片土壤。
作为一名合格的计算机课程指导必须拥有口才、专业、管理等各方面知识、技能;必须具备奉献、服务、团队等企业精神。
我清醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在新的一年里,我会更加努力,立足本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为公司、为学员服务。
教育是个大家庭。学校、家庭、社会应共同承担起教育的责任,积压施其职,并互相促进。为进一步搞好要本班的教育工作,协调好各种教育力量,本学期我走访了大部分学生家,了解了他们的情况,为了能更好的开展好下个学期的工作,现将本期的家访工作回顾如下:
1、家长具有把孩子教育,培养其成才的心理。现在的家长寄托在孩子身上的希望很大,具有将孩子培养成才的强烈愿望。因此家长往往能满足孩子的各种要求。包括提供优越的物质条件,购置充足的儿童用品,提供广阔的学习渠道和媒体。有的家庭还为子女布置了专门的小房间用于学习。
2、现代家长注重对子女的教育内容。现在的学生家长年龄都在30―40岁之间,他们本身都爱过良好的教育。因此他们能认识到教育的重要性,普遍重视对儿童的教育工作,并讲究教育的方法,经常帮助子女解决一些在学习班上的困难,这对班级的教育起到了很好的补充作用。
1、正因为家长“望子成龙”心切,对子女有求必应,以至于溺爱和放纵,从而使孩子形成了骄纵的心理。他们在议论态度、行为等方面表现出挑吃挑穿、爱耍脾气、懒散等不良的行为习惯,这给班级教育带来诸多的难处。
2、家长望子成龙,只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松了对子女的思想品德、纪律、劳动等教育。有些家长对素质教育不理解,不支持,甚至对素质教育提出了质疑,与其背道而驰。这使班级工作开展不开。
3、现代家庭中父母外出打工,做生意不少,从而削弱了家庭教育的力量。有些家长虽然将其子女交于父母管束,可是爷爷奶奶不是宠爱有加,便是有心无力,管束不下。这使班级课后的工作落实不下来。
4、现代社会学习班渠道和媒体的多样性使学生有机会获得许多书本上没有的知识,拓宽了知识面,这是好事。可是学生的自治力较差,不能很好约束好自己;另外诸多的媒体如电视等中不少黄色、暴力,使学生形成了不良的心理品质。
时光转瞬即逝,之前总觉得的自己来到xx公司不过是几周前的事情,但没想到一转眼,三个月的时间都已经悄悄过去了。
这段时间中,我在客服岗位上发展的较为顺利。尽管一开始只不过是一个初入社会的“毛头小子”。但自从经历了三个月的经历和打磨后,我如今也已经能在工作中发挥出不错的能力,为各种各样的客户,解答关于公司各种各样问题。
总的来说,在领导和同事的帮助下,我已经真正走进了xx客服的行业,并在试用期里取得了一定的成长和发展。以下是我试用期的工作情况。
xx客服是我在社会中的第一份正式工作,因此我学的很认真,同时工作带给我的印象也十分深刻。所谓客服,就是与客户交流,为客户解决问题的人。这与过去我作为“学生”的角度正好相反。因此为了改变自己的思想,我也经历了很长一段时间的努力。
但如今,在试用期工作的实践磨练和环境影响下,我已经渐渐融入到了客服的环境中,也因此走进了社会的大环境。现在的我,能真正以一名客服的定位去看待自己,认真学习公司中的知识,了解常见的工作问题。
近期我还在学习以客户的角度去思考问题,并做出更好的解答和指点,让自己能在细节上优化自己的业务能力。
当我才刚刚加入公司的时候,我还不能直接开始客服的工作。是在xx前辈的带教和指点下,我才了解了这份工作,并了解了客服需要掌握的各种知识。后来,在工作上我又学习了语言的礼仪和沟通技巧,更进一步的提高了自己的能力。并开始在自己的岗位上独立工作。
在工作中,我认真仔细,并且依旧保持着自己好学的天性。在工作中虽然有时候会应为一些没了解过的问题遇上问题,但身边的前辈却经常教导我,我也因此累积了不少的知识和经验,逐渐在工作中独当一面。
如今,我在工作上已经基本独立,也能跟上部门的要求,不断改进自己的工作方法,完成客服的职责。但我明白,在成为正式的客服员工后,我还要改掉自己作为试用期员工的思想,以一名真正的,优秀的客服员工为目标,朝着更高,更好的方向去努力。
时刻一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公司工作快一年了,在这段时刻我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来西北部客运站一年了,此刻对那里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每一天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的情绪狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,个性是富民,禄劝,东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要持续平和心态,情绪特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负职责就能够做好,我必须要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。
在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将发奋提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,用心,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈发奋学习,提高自己解决问题和突发问题的潜质,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心,热情的对待每一个客人。
XX月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将010年二月份个人工作总结报告如下:
1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3、节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相对于20xx年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一月里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
一个月来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考,办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
七月即将结束,作为销售部的一员,在本月来,我积极严谨的提高了自身的工作要求,不仅在工作方面上更加充满了热情和动力,更通过学习和请教完善了自己的责任,提高了自身的业务能力,在工作成绩上也略有提升。
但总的来看,作为一名销售而言,我在工作上的表现并不算出色。工作方面很多优秀的同事领导用自己出色的表现让我们认识了自己的不足,在工作方面,我还要继续提升。以下是我本月的工作情况:
在本月的工作上,我的情况较为均衡,每天也都有一定的收获和成绩。但就销售岗位而言,自己却依旧有许多需要改进和完善的方面。同时,对于销售的思想、态度,以及和客户交流沟通的思想情况上,我都要多多反思自我的不足。这个月来炎热的天气,让我自身也显得不够冷静和耐心,但我更因该认识到因为同样的关系,客户也欠缺耐心,为此我应该更加重视自己的服务,用良好的态度让客户先满意,这样我们才能得到收获,也才能平静自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易经常回顾自己在工作上的失误和不足。如今总结下来,我意识到自己在销售工作方面还缺乏一些沟通以及思想上的问题。销售是以沟通为方式打动客户的职业,但我在本月来的工作上却显得较为死板,没有真正意识到客户的需求,也没有做好全面的准备,让许多机会都白白流失。这对于销售而言是十分不应该的。
为此我意识到自己应该从思想开始改进自己,学习分析的方法,了解客户会有什么需求,自己在沟通中又应该怎么切入,掌握沟通的技巧。
此外,对于自己的产品尤其是客户常在意的一些问题,以及和竞争产品之间的优劣对比方面自己都应该加强了解,不能一问三不知,更不能毫无准备的乱说一通。在这些问题上,我都应该提前准备,即使更新自己的脑内信息,做到“知己知彼”。
总的来说,本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收获,但也认识到了自己的不足。为此,我会在工作中加强自我的反省和改进,让自己在不足的方面多加提升,成为一名真正合格的销售人员,在工作中取得更多的进步!收获更出色的成绩!
时光荏苒,很快就要过去了,回首过去一年来的统计工作,内心不禁感慨万千,在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,工作上有了进步,总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。
(一)仔细认真,提高自身素质。为做好统计工作,我坚持严格要求自己,统计工作最大地要求就是“仔细认真”,因此,我正确认识自身的工作价值,提高自己的耐心,增强自己的细心,时刻提醒自己,要以高效率,高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,用心维护公司的良好形象。
(三)强化后勤处室职能,做好服务工作。对办公室费用方面,继续发扬以必需品为前提,节省处室费用消耗,保证各种办公必需用品齐全,确保领导与同事对办公用品的需求。在这一年里,我用心配合做好后勤工作,与同事心往一处想,,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了必须的进步,但也存在一些不足,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔细认真,克服浮躁心理。应对枯燥的数字统计工作,不怕繁琐,做到谨慎细心,不浮躁,用心适应各种数据变化,在工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立处室室的良好形象。
(三)多从细节思考,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据,结合实际更好的开展统计工作。
总之,一年来,我做了必须的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前。从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往,从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会的激动,从第一次参加学生会干部竞选的彷徨到参加学代会的自豪,从刚刚进入学生会工作时的茫然到此刻从事工作时的坦然,我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作。回想起在学生会工作、生活的点点滴滴不由的就会产生很多感慨。是校学生会给了我一个展示自我的舞台;是校学生会给了我另一种家的感觉。身为校学生会监察部的一名成员,在这段工作生活中,学会了很多,也成长了很多!每一次工作,每一次活动,甚至每一次例会,每一次值班都会让我从中学到很多东西。如何更高效无误的完成一项任务;如何成功的组织策划一次活动;工作中应注意哪些细节;不一样工作的侧重点又是什么;如何在日常工作中见微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好处等等。以下是我的工作情况:
1、监察部分配有干事定期旁听其他部门的会议,检查该部门出勤表现状况、例会参加状况以及例行查值班的工作。我今年大多数时候负责了生活部例会的查勤任务,成功结识xx等大批优秀人物。
2、监察部各成员配合其他部门的工作,对其他部门的工作给予相应的支持,要尽自我最大的潜力帮忙其他部门完成工作。在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩,但是我们在台下默默地为他们付出,也为我们学生会展现了另外一种新形象!
本年度,我在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,本着积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习和积累,较好地完成了各项工作任务。
一是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
在生活上,我为人热情大方,诚实守信,乐于助人,勇于挑战自我,有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风,生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。
一年来,我在领导和同志们的帮助下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做一名合格的农信工作人员。
本年度,我在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,本着积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习和积累,较好地完成了各项工作任务。
一是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
在生活上,我为人热情大方,诚实守信,乐于助人,勇于挑战自我,有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风,生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。
一年来,我在领导和同志们的帮助下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做一名合格的农信工作人员。
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不难,但要做一名优秀的xx就不那么简单了。我认为:一名好的xx不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的xx需要学习的东西还很多很多。
作为一名xx,要想完成工作的责任,首先必须具备xx素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名xx,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。如:xxx。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:xxxxxx。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
(略)
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过的学习逐步提高了的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,做好人事年度工作计划,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
XX年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在XX年我们会做的更好!
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
回首进入单位的这三个月里,我很荣幸能够加入指挥中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步,与以前的工作单位相比,这里是一个充满青春氛围的工作环境,有一班充满朝气和活力的同龄人,我在大家的身上学到了很多,不仅仅是专业知识。
坚持每天利用上班前至少15分钟,浏览之前的案件以及群的通知,把该天的一些较特殊的案件或不熟悉的案件进行及时的梳理归纳。下班后亦对自己当天的工作情况进行总结,从中反省自己有没有做得不完善的地方,并拟定纠正的方法与措施,以便下次做得更好。
我作为一名组长,深知自己的工作职责,不敢怠慢,勤做工作日记,把当天遇到的盲点,新知识点以及需要注意的地方整合联系,然后与组员分享并在交班时提醒下一组同事,达到共同学习、共同提高、推动工作的目的。
面对大量的案件下派,我们能否把案件正确派遣,及时传达相关部门,完善回复,到最后顺利结案,这都与我们平常的沟通和工作默契离不开。
点点滴滴,造就不凡。做一名坐席员不难,但要成为一名优秀的坐席员就不简单了。在日后的工作,我会继续学习,不断拓展自己的知识面,提高能力,不辜负领导和同事的期望,争取做一个优秀的坐席员。
1.承担理财顾问和投资顾问的工作,独立完成新增引进客户资产8000多万,新增有效客户21户,完成权益类产品7000多万,完成固定收益类产品800多万,全年创收也已经超额完成截止年度应该有250万左右。
2.落地两单PB业务,一单易同投资已入资1亿多元,已开始运作,还有一单崇盛维金已做托管和行政外包。
3.处理拉夏贝尔股权质押后续事宜。
1.由于一些大客户刚建立联系,正在考虑推荐定制产品等,因此还需要一段时间沟通与交流。
2.因为银行这边定制资管理财产品需要走相当长一段流程,所以还需要继续沟通。
3.有一家私募正在考虑谈场外期权和收益互换等问题,后续保持沟通。
本人今年权益类产品销售超额完成,完成率近200%,固定收益类产品销售只有800多万,完成较差,,创收指标180万,截止年底应该有250万创收以上,已完成,同时成功自我引进两单泛资管业务。今年各项指标完成一般,还是过于集中在产品销售业绩上,占比较大,机构类和创新类产品较少,需要有更大的机构类业务创新,希望有一笔场外期权和收益互换等机构型业务。
发展更多的高净值客户,通过更勤奋的努力挖掘身边高资产客户,同时拜访更多的机构客户,挖掘一些机构业务,同时做成一单产品定制,同时多做财富管理业务,加油做定制和每次的产品指标。
一年过去了,在这一年的工作中我有发现了自己的进步与不足。
在不断的工作中,我可以熟练的操作工作上所需的设备,对计算机的了解有进一步提高了,还有可以更好的整理出库入库的单子,以保证账实相符,避免发生库存现金实存与单据数据部相符的情况发生。
时间让我对于农业银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在我们的岗位上成为一名合格的职业人。
但是在这一年的工作中我也了解自己存在很多不足,比如夜班时会偶尔瞌睡一会,给部门带来了不良影响。有时候在填单据时还是会出现粗心的情况,会记错单据数据,所以造成在后续工作中会增加修改的工作量,给换班人员造成不必要的麻烦。
据以上的不足我会在以后的工作中加以克服改正,争取做到更好。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的XX银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
时光流逝,转眼间我在宏氏伟业公司《碧水华庭》售房部也快三个月了。回望过去的三个月,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我从什么都不懂的学习主任到实习主任再到一名正式的置业顾问,心中最大的感受便是要做一名合格的置业顾问不难,但要做一名优秀的置业顾问就不那么简单了。在陈经理、钟经理以及各位同事的指导下。我勉强成为正式置业顾问。但是我作为一名年轻的置业顾问需要学习的东西还很多很多。
要想作作为一名优秀的置业顾问,首先必须具备良好的心理素质,随时迎接困难和挑战的心态,还有坚持不懈、直到成功的信心。在这三个月中我认真参加各种学习和活动。我在工作中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当,也出现过消极的思想。但是现在,当意见、建议来临时,我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能好一些。
在学习中,我听取同事们的经验,并认真思考推敲销售说辞,反复的进行业务演练。努力提升自己的销售能力。
在工作中,我认真投入,下乡宣传、上街派报、客户回访。虽然在市场不好的前提下,也曾经怀疑、退缩过。但是我坚信只要坚持下去,付出的总会有收获。
通过这几个月的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也想努力做出一些成绩。但这还远远不够,如果来年还有幸继续成为公司一员。我将更加调整好自己的心态,在未来继续学习补充专业知识和销售技巧,努力把业绩做的更好,多成交。为公司创造效益的同时自己也能得到回报,达到双赢!
20xx年就要结束。回首20xx年,在局领导部门领导同事们的关心与帮助下,圆满完成分拣封发各项工作,主思想党悟方面有进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
能够认真贯彻党的基本方针政策。通过各项渠道积极学习政治理论;道纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
我是年初从事其他岗位调度到营业科报刊分拣班担任报刊分拣员。为了干好本职工作,虚心向老员工请教,向同事学习,自己摸索实践,在较短的时间里便熟悉了报刊分拣封发合系的工作。明确了工作程序方向。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,熟练圆满地完成好本职工作。
热爱本职工作能够正确认真对待每一项工作,认真遵守局规局纪,保证按时出勤,全年无请假现象。
在开展工作之前做好了个人工作计划,有主次的、有先后的、及时的完成各项工作,达到预期的效果。同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较好进步。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项专业知识和规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为山南邮政的发展做出更大更多的贡献。
秋去春来,一年的时光转瞬即逝。在过去的时光中,有过辛酸,有过欢乐;有过彷徨,也有收获,在荆棘中坎坷而行。在各级领导的关心帮助下,在同事的大力支持下,我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势,及时总结经验,吸取教训。现将今年的主要工作如下:
1、负责进厂大宗物料(药剂,水泥,集装袋,石灰,砂石料,活性炭,七水硫酸锌,无水亚硫酸钠,正丁基黄药)的验收过程及监督检查,并抽样送检。
2.参考国家标准为依据、结合公司体系文件和企业标准,监督检查精矿产品的取样,外观质量的控制。不定时对打包产品及单包重量抽查考核。
3.负责对化验样品按一定数量分类进行密码抽取并送外检。
4.负责计量器具检定时间到期联系计量所进行检定。
5.负责及时跟踪选矿厂核子秤运行状况,每周对3、4号核子秤进行校准一次,并做好记录。
6负责建立健全各种计量器具台帐,对涉及安全防护失准计量器具及时通知使用部门更换。
7.负责二选厂硫产品的取样送检并做好记录
8.对外购铜精矿取样并送检,对外购铜精矿添加过程进行跟踪。
工作中存在的不足:
金无足赤,人无完人。工作固然取得了一定成绩,同时也存在一些不足,主要是:
1.工作视野不够开阔。
2.工作细节考虑不周,工作方法有待进步。
3、组织、沟通能力上还有欠缺
总之,本人在过去的一年中,有过收获,也有失落。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我将继续努力,力争佳绩。在20XX年里,争取将各项工作开展得更好。
回首20XX年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始而结束。新年的钟声已经敲响,我们迎来了崭新的一年。对于我来说,人生的经历又累积了一分,又积累了一年宝贵的工作经验。在这短短的365天,感谢领导对我工作的支持和信任,以及各部门同事的通力合作,使我圆满的完成了我的本职工作。现将20XX年度的工作做个简要的汇报:
1、3月,作为厂方代表,参与ISO9000、CQC的第一次年度监督审核并顺利通过并按标准要求提出改善报告。
2、4月,在各部门的积极配合下,完成了CQC新标准的认证,并取得证书。
3、5月,公司应客户要求推行IECQQC080000体系,并于下旬通过体系外部审核,按标准要求提出改善对策后取得证书。
4、7月,作为陪稽人员,参与完成了ISO/TS16949第一次监督审核,按标准要求提出改善对策后顺利通过。
5、8月份完成了历时10个月的UL新增材料认证,并完成新材料加入到黄卡。
6、9月份,完成了CQC非金属材料认证,并取得证书。
7、配合经理完成了UL季度检查。
8、配合完成了富士康、长虹客户的二次审核。
9、每月品质月报及时制作完成。
10、按时完成上级领导交办的事项等。
总的来说,20XX年是收获的一年。在收获的同时也认识到自身的很多不足,在今后的工作中还需加倍努力学习和提高自身的专业知识,以利更圆满的完成工作任务。
时光长流,岁月悠悠,不经意中时间如白驹过隙,一晃又到年底,一年365个日日夜夜又已过完,回想这一年,有欢乐,又悲伤,个人随着公司的成长而成长,收获了许多,在收获中成长,又在总结收获时发现自已的许多不足。
回想这一年,公司的成长与变化显而易见。首先在此感谢公司的邻导对本人的培养与照顾,没有公司这个平台,就没有个人的成长与成绩。公司的成绩是邻导的辛勤努力换来的,做为公司员工,我们只是在公司给我们营造的平台上做了锦上添花的工作,无论取得多大的成就,我们只是站在了巨人的肩膀上眺望远方。
这一年从年初的忙碌的工作,和各同事磨合与融合,渐渐的融合到公司这个集体中。在公司不太忙碌时,我努力学习专业知识,不断提升自已的专业水平,为自已能适应并做好工作不断的打下良好的基础,在不断的提升自已的同时也感到了许多的不足,感觉自已的专业知识而狭窄,只是在本专业中,就如瀚海,而自已只得一粟。从建筑规划,方案设计,施工图这几个阶段中发现,自已只是侧重一个方面,而对其他方面有所欠缺。在与其他专业如结构、水、暖、电等专业配合工作过程中,也发现了自已的不足,从而对自已的工作的开展有一定的影响。新世纪新发展,公司的不断发展,对我们的要求提出了更高的要求,要不断的努力学习,做一个综合性和人才,这样才能在工作中如鱼得水,顺得而又完美的完成公司交给我的任务。常云:发展阶段为,不知道自已不知道,知道自已不知道,不知道自已知道,不知道自已不知道。我目前只是做到知道自已不知道,需要再不断提升自已
本人陈风于20xx年09月03日到公司如东天瑞海港城项目上上班,20xx年09月03日~20xx年10月01日在施工方实习并配合监理做好相关工程资料整理。20xx年10月01日至今在甲方任职办事员主要配合公司综合办、工程部、营销部负责人工作,现就本人近三年工作情况进行如下总结。
一、在施工方实习期间,本人积极向工地老师傅讨教经验并向每位手艺精湛的工人细心学习。实习中注重实践,争取早日熟悉,了解工地现场。
在实习中配合监理做好相关会议记录,听取总监现场管理经验,加强了本人对工程管理的认识。
二、20xx年10月01日起,应公司领导要求,本人工作重心转移到甲方,积极配合各部门负责人工作。在此过程中学习了解一个项目的开发过程以及后期销售及物业管理,在这一段时间里因本人工作事务较为琐碎,一段期间工作较为忙乱,但也让自己意识到要做好多项事情必须要具备一定的协调能力,并具有较强的时间观念。
三、加入公司近三年以来,从施工方,监理方到甲方,本人有幸多角度的观察、了解一个项目的开发过程,受益匪浅。但工作三年以来,因专业知识不够充分,现场实践经验不足,社会阅历较浅,也出现一些工作失误,承蒙公司各位同事及时指出,帮助我及时改正。
本人今后工作发展方向:相信每一个做工程的人看到高楼大厦的建成心底都会涌现出一种强烈的自豪与成就感,是男儿就该爱上它,而我想成为甲方现场代表,但鉴于工程开发投资巨大,责任重大的特殊性,工程上的一点失误都可能对公司造成巨大的经济损失,以我现在的能力不足以担任,但我会在今后的工作中继续努力争取早日达到这一目标。
我从20xx年8月起担任开发中心副主任职务,负责网络课程的具体开发工作。
20xx年度的主要工作计划为:
1、课程开发
2、课程修改
3、光盘制作
4、完善项目制
1、按要求完成课程开发
20xx年春季,开发中心计划开发50门网络课程及2门精品课程,所有课程按期完成,并通过课程的相关评测。
20xx年秋季,开发中心开发课程35门,并重新制作20xx年秋季的24门课程,秋季课程基本将按计划完成。而且课程的外观和内在教学知识在不断地提高。
2、进行课程修改
具体做法:对章节不完整课程进行更新,对音效较差的多媒体进行降噪处理,个别节重新制作,北邮课程手工修改。
通过以上的修改,以前所开发的课程都可供学生正常地学习。
3、课程学习指南、考前辅导光盘制作
根据需求进行了四个学期学习指南及20xx年秋季考前辅导光盘的制作。
4、在工作中不断完善项目制
按项目制制定各工作岗位的规范制度,提高工作质量和工作效率,进而保证整个开发流程的通畅顺利。
5、进行技术培训,从操作上提高效率
1、主持教师与开发人员的合作仍然是个突出问题
2、开发人员的技术水平和专业知识需要提高,才能适应进一步开发的需要
3、现行的考核办法需要进行调整
工作适当前移和后延,由开发中心来完成某些工作可能更为合理。
20XX年9月,我很荣幸地加入到陕西铭帝铝业有限公司,成为这个大家庭中的一员,非常感谢公司给我提供这次就业的机会。因为自己以前没有过多的涉猎到文员这一职务,刚接到工作任务时常会出现一些问题,在公司各部门的关心指导和同事支持帮助下,我顺利的客服了这些困难,熟练掌握了工作中的要领,能很好地履行自己的岗位职责。
刚进入到铭帝大家庭时,我负责办公室文员工作,具体工作包括:全体员工登记、考勤统计,办公室电话的接听及转达,文件的复印、打印、发放等工作,负责领导办公室、会议室的清洁工作以及领导交待的其他工作。
11月21日,由于公司职位的调整,我接任库管一职,主要负责办公用品、固定资产的管理工作。在同事的耐心指导下我学会了ERP的操作流程,并能熟练掌握。同时,我也学习了不少库管的基本管理知识,懂得了物品的申购、材料采购入库单、材料采购出库单的操作,物品库存的核实,以及对库存不足的物品申购。物资到库时,对照物资采购订单进行物资名称、规格型号、数量、价格逐一核对做好物资的保管、发放并开具出库单由领料人签字。对型材的销售每月底进行总结,对负责的物资进行清点核实,并做好月报表。
在今后的工作中,我要不断学习库管的相关知识,提高自己的工作技能,时刻保持一个清醒的头脑,认认真真做事,不断积累工作经验,时常反省自己工作中的不足和失误,并时刻注意和改进。
在新年来临之际,我真诚祝愿公司生意兴隆、财源滚滚,祝各位同事身体健康、家庭和美。
自20XX年4月下旬我来到顺泊公司从实习到正式入职,短短的几个月里我从一个在校学生一点一点传化角色积极学习踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又向前迈进了一大步,早领导和同事的帮助支持下我的业务水平及思想觉悟必须随着对岗位的熟悉而升温。此刻请允许我总结汇报一下我现在的工作岗位主要工作:
1、依法循章对停车场车辆进行管理。
2、负责按物价部门收费规定监督停车场管理员收取车辆保管费。
3、熟悉掌握停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。
4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行考核,填写《员工考核表》。
5、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
6、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
7、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
以上简单的概括了日常的管理工作,并且我会在今后的工作中不断的提高业务水平。
接着我汇报一下对20XX年的计划和打算。随着车辆的日益递增社会各界人士对停车场的需求越来越大着这意味着社会多我公司的业务需求量也会日益增大;我下一年主要工作将会放在已有车位但没人看管的路段上,通过招聘的来解决无人路段的问题。将已有车位合理的利用管理起来。其次大力的推广和销售我公司的停车消费卡使之普及化。
同时加强各类宣传、教育、培训工作,提高员工综合知识与技能。公司的发展土壤是员工,员工受教育的程度、知识水平的高低、业务能力的强弱等基础文化素养,与公司的发展密切相关。加大对员工的从业培训,和在岗检查。
在新一阶段的工作中我将会踏踏实实的工作,积极的与领导和同事们把公司推向新的高度。
首选我是从对工作的陌生到现在的熟悉,本来在一些事情上面就应该对自己有一个态度,工作方面我态度端正,我刚刚来到xx,我需要快速的去掌握工作,这些也是一定的,我想了想在这三个月的工作当中我都是在进步,都说工作是自己的事情这次我真是意识到了这一点,无论是工作还是生活,这些都是我应该学习的,过去很长的一段时间,我处在一个面对工作茫然的状态,在xx这里感受到了一份充实,很多时候我也会觉得自己是得到了升华,这是工作一个进步,工作当中我需要领悟这些。
我也会主动地学习心的知识,这是很有必要的,过去很长一段时间我不管是在什么方面我都会去接触,特别是工作,我认为工作是我一定要去做的事情,我想了想我就是在这样的状态下在慢慢的成长,我也希望能够在今后很长一段时间内有很大的进步,在x个月的工作当中我不会的就问,一些工作知识,经验我都是有所积累,作为一名xx的员工我感觉基础的工作不应该落下,很多时候这些都是将来需要用到的关键,这让我不经想了很多,我x个月来一直都在告诫自己的坚持自己的初衷,一定坚持,其实回顾这段时间工作经历,我是一直都有进步的,没有想到这些给我带来的收获这么多,大的转变就是在慢慢的工作中积累过来的。
在工作当中我愿意虚心请教他人,回想这段时间我收获很多,学会虚心请教,我从来不敢怠慢自己的工作,既然是来到了xx这里我就一定要负责好每一件工作,无数次都在思考这些,我也是实实在在的收获了,现在我不经感慨,x个月来的工作我在这方面的工作经验一直都有所进步,我也一定会在后面的工作当中逐渐稳定下来,在xx做好本职工作。
在xx服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到xx的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来xx后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的xx管理人员。
在xx工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在xx就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
发布时间:2023-05-07 20:33
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