⭐2022年超市疫情防控应急预案

在学校抑或是社会中，难免会发生一些不在自己预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，预先制定应急预案是必不可少的。应急预案应该怎么编制才好呢？以下是小编帮大家整理的2022年超市疫情防控应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。

超市疫情防控应急预案 篇1

根据兰溪市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部精神要求，为进一步做好我市大型商超疫情常态化防控工作，突出落实大型商场、超市等相关责任人的防控主体责任，最大力度控制新型冠状病毒传播，保障企业安全有序经营，特制定如下应急工作预案。

一、指导思想

高度重视大型商场、超市疫情防控工作，认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神，切实把思想和行动统一到党中央、国务院、省、市部署上来，周密组织，采取坚决有力举措，切实做好大型商超疫情防控工作。

二、工作原则

（一）预防为主。加强对大型商场、超市新型冠状病毒防控，及时发现，立即报告，迅速采取措施，切断传播途径，控制疫情，严防疫情的传播和蔓延。

（二）联防联控。疫情防控实行属地管理、条块结合、联防联控、分工负责，共同落实防控措施。

（三）及时处置。对确诊病例、临床诊断病例、疑似病例、观察病例应做到分类、有序管理，确保早诊断、早隔离、早治疗。对防控对象及密切接触者按规定进行医学观察。

三、预防措施

（一）完善防控机制。大型商场、超市的权属人或经营者要建立内部疫情防控组织机构，明确责任分工，明确疫情防控应急流程，制定完善疫情防控内部责任机制和应急预案。

（二）加强排查检测。大型商场、超市权属人或经营者可通过要求员工办理“工作人员出入证明”等方式，督促企业对每一名员工的籍贯和14天内去向进行排查，并“一人一档”做好员工建档登记。督促承租企业落实主体责任，对对国内中高风险地区来兰返兰员工，严格按照规定做好健康监测、核酸检测和隔离管控等工作，全面落实14天集中隔离医学观察、解除集中隔离后7天居家健康观察和7天日常健康监测工作。要加强大型商场、超市出入口管控，确保进出人员戴好口罩，实行逢进必检体温制度，亮健康码。

有进口食品上架的超市，要落实“三证一码”制度，并落实好物品、内外包装和冷库（柜）的消杀措施。

（三）设施物资到位。大型商场、超市权属人或经营者要购置快速红外体温探测仪、消毒水、口罩等疫情防控必备物资；设置有集体宿舍的商家、企业，要安排单人单间、相对独立房间作为疫区返岗人员临时隔离场所；不具备条件的企业，要按照辖区园区、镇街的统一安排，确定具体的隔离观察地点并向所在村（社区）报备。

（四）做好清洁消毒。大型商场、超市权属人或经营者每日至少一次对卫生死角、垃圾收运点、电梯及其他封闭空间等公共部位的环境卫生管理和消毒工作，减少病毒传播渠道。加强对卫生保洁工作人员的培训，重点讲解各种药剂的使用方法，确保清洁消毒取得预期效果。

（五）强化宣传引导。大型商场、超市权属人或经营者落实联防联控要求，及时将政府部门发布的权威信息和疫情防控指引通过微信公众号、企业微信群、公司宣传栏等途径进行广泛推送，微信群等途径进行推送，引导相关人员科学实施疫情防控、正确使用口罩等各种防疫物资，避免恐慌情绪和谣言传播。

四、加强应急处置

（一）对顾客、工作人员进入场所或工作过程中首次测温超过37.3℃以上或出现干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、胸闷等呼吸道感染症状，需采取以下应对措施：

1、间隔2～3分钟复测，37.3℃以下无其它症状允许正常进出场所；

2、水银体温计复测仍高于37.3℃，指导顾客、工作人员规范佩戴个人防护用品转移至临时隔离点；

3、大型商场、超市权属人或经营者进一步询问有无流行病学史，无流行病学史建议本人避免乘坐公共交通就近到医疗机构发热门诊就诊；

4、有流行病学史，通知120急救车带至定点医院发热门诊就诊；

5、规范开展疫情常态化工作；

6、规范即使向商务局和卫生健康局上报相关信息。

（二）大型商超接到卫生健康部门通报的关于顾客、工作人员诊断为新冠肺炎确诊病例、无症状感染者，或顾客、工作人员与上述人员有密切接触史的报告。

1、启动应急预案，依法依规开展疫情防控工作；

2、严格执行大型商超工作区域封闭式管理；

3、协助卫生健康部门开展通报人员的接触人员排查登记和管理；

4、加强大型商超公共区域及重点场所（就餐场所、公用卫生间等）通风消毒工作；在疾病预防控制中心的指导下，对空调通风系统进行消毒和清洗工作，经卫生学评级合格后方可重新启用；协助对可能污染的场所、交通工具等的环境和物品开展终末消毒；

5、加强就餐秩序管理，通过分餐制、错时就餐等办法，降低就餐人员密度；

6、加强大型商超工作人员晨午检和缺勤追踪；

7、停止使用电梯等公共设施；

8、减少或停止举办大规模促销活动、展览展示、聚餐、培训、会议等聚集性活动；停止使用母婴室、儿童游乐场所、健身馆、酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅等公共设施服务；

9、根据卫生健康部门防控要求做好对可能污染的场所、交通工具等环境物品和顾客、工作人员核酸检测和疫苗接种准备工作；

10、根据卫生健康部门调查结论采取缩短营业时间，并控制顾客数量经营方式；做好实施封楼硬隔离准备，经卫生健康部门检查排除传播风险方可正常经营；

11、加强个人防护与消毒等防控知识宣传和指导；

12、保持公共区域环境整洁，垃圾“日产日清”，对垃圾点每日进行消毒；

13、落实专人负责与疫情相关的工作人员联系，掌握其健康状况；

14、规范及时向商务局和卫生健康局上报相关信息。

五、强化疫情防控主体责任

大型商场、超市权属人或经营者要切实落实防控主体责任，高度重视疫情防控工作，落实国家省市各项防控措施。对出现确诊病例的，应当立即停止经营，采取隔离等有效措施，控制疫情扩散蔓延。对落实疫情防控措施不到位，导致出现疫情防控重大风险的企业、商家，将依法依规严肃追究相关人员法律责任。

超市疫情防控应急预案 篇2

为科学、规范、有序得开展新冠肺炎疫情防控工作，保障人民群众的身体健康和生命安全，维护社会稳定和经济发展，根据《石泉县新冠肺炎疫情防控工作指挥部关于印发石泉县新冠肺炎疫情防控应急预案的通知》内容，结合我局实际，制定本应急预案。

1、总则

1.1总体目标

为加强新冠肺炎疫情防控工作，做好疫情应对准备，指导和规范应急处置工作，最大限度地减少新冠肺炎疫情危害，提高防控水平和应对能力，及时、有效地采取各项防控措施，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，控制疫情的传播、蔓延，保障广大人民群众的身体健康和生命安全。

1.2编制依据

《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《陕西省突发公共卫生事件应急条例实施办法》《安康市突发公共卫生事件应急预案》《安康市新冠肺炎应急处理办法》《石泉县突发公共卫生事件应急预案》《石泉县新冠肺炎疫情防控应急预案》等规定。

1.3适用范围

本预案适用于石泉县市场监管系统新冠肺炎疫情防控应对准备及应急处置工作。

2、组织机构与职责

2.1应急指挥机构

石泉县市场监督管理局成立新冠肺炎疫情防控工作应急领导小组（以下简称领导小组）

组长：罗天东局党组书记、局长

责任组长：余强局党组成员、副局长

副组长：侯劲松局党组成员、副局长

徐莹莹局党组成员、副局长

余锡安局党组成员

吴斌综合执法大队队长

成员：政办股、法规股、食安股、药械股、市场股、特设股、质量股、综合执法大队、检测中心、各市场监管所负责人。

2.2下设机构

领导小组办公室设在局政办股，办公室主任由邓伟同志兼任，陈静为联络员（联系电话：0915-6312315，13992515054）。负责贯彻落实县委、县政府的工作部署及县疫情防控工作指挥部工作指令，指挥、协调市场监管系统全力做好疫情防控工作。领导小组下设七个工作组，分别是综合协调组、宾馆（隔离点）管控组、市场秩序监管组、食品监管组、药械监管组、宣传组、应急机动组。

2.3工作组职责

2.3.1综合协调组负责制定疫情防控工作方案，根据事态发展及上级指示及时调整工作方案；联系县疫情防控工作指挥部办公室，做好信息收集、汇总及报送工作；负责防控应急物资的采购、储备与供应；负责单位干部职工及家属健康管理工作；做好机关门房值班工作；完成领导小组交办的其他工作。（组长：邓伟成员：陈静、张治惠、刘斐、杨淑君）

2.3.2宾馆（隔离点）管控组负责督促宾馆（酒店）落实疫情防控主体责任；负责宾馆（酒店）从业人员健康管理工作；按照新冠肺炎疫情防控技术指南指导宾馆（酒店）做好疫情防控工作。负责集中隔离点的日常管理工作；负责接收隔离人员，并填写、更新、上报隔离人员相关信息；负责指导隔离点消杀，隔离人员卫生、健康监测、心理疏导工作；负责隔离点食品安全，隔离人员、工作人员生活及后勤保障工作。（组长：吴斌成员：刘友林、何成富、柯昊、高向平、胡洁、王小罡、刘良玉、张夏帆、阮涛、谢勇）

2.3.3市场秩序监管组负责督促农贸市场、商场超市、寄递物流行业落实疫情防控主体责任；严格按照新冠肺炎疫情防控技术指南指导农贸市场、商场超市、递物流行业做好疫情防控工作；负责从业人员健康管理工作；疫情期间暂停进口海鲜产品销售，严厉打击非法贩运、售卖各类野生动物；组织从业人员和进口水产肉类产品、冷冻食品、外环境进行新冠病毒核酸抽检；督促农贸市场、商场超市做好环境卫生整治以及个人防护。（组长：侯劲松成员：郝花丽、刘前锋、凌劲、代朝辉、方高清、周国先、林晨、黄义芹、胡成艳、罗新华、姚曼丽）

2.3.4食品监管组负责督促食品经营者、餐饮服务单位、托幼机构严格落实疫情防控主体责任及食品安全管理责任；负责从业人员健康管理工作；严禁采购、加工、贮存野生动物或野生动物制品；严禁采购、使用病死、毒死或死因不明的禽畜动物肉类及肉制品；不得在餐饮服务场所内饲养和宰杀禽、畜等动物；停止承办酒席宴会等群体性聚餐活动；督促市场主体做好通风换气、清洁消毒及个人防护。（组长：唐小鹏成员：徐晓玲、代金金、孙兵、黄家兵、谭怀武、吴忱、叶艳、李艳秋、张菁、张涛、赵鸿）

2.3.5药械监管组负责督促零售药店严格落实疫情防控主体责任及药品安全管理责任；负责零售药店从业人员健康管理工作；暂停销售发热药品，销售感冒、消炎、止咳药实行实名登记；维护疫情防控相关药品、医疗器械、防护用品等产品正常的价格秩序，严厉打击哄抬涉疫商品价格行为；督促零售药店做好通风换气、清洁消毒及个人防护。（组长：徐莹莹成员：孔娟、郭建莉、付佐兴、宾德进）

2.3.6宣传组负责做好新冠肺炎疫情宣传教育工作，在局微信公众号、微博有针对性的发布健康提示等科普知识；指导各市场主体开展疫情防控知识宣传，提高群众卫生保健意识和自我防护能力。（组长：谢勇成员：李英）

2.3.7应急机动组负责畅通投诉举报渠道，受理、转办各类投诉举报；对涉及与疫情防控有关的投诉举报和舆情，迅速反应，快速处置。（组长：余锡安成员：廖元、曹艳、杨斯）

3、应对准备

3.1制定应急预案

综合协调组负责制定石泉县市场监督管理局新冠肺炎疫情防控应急预案。各工作组负责督促各市场主体制定应急工作预案。

3.2指定集中隔离点

征用柳苑大酒店（房间106间，床位198张）、江景国际酒店（房间53间，床位99张）作为预备应急集中隔离点，依据疫情需要随时启动。

3.3应急物资准备

综合协调组根据防控工作需要组织储备不少于30天用量的防控物资。

3.4监测与报告

各工作组严格落实新冠肺炎疫情监测预警工作，监测中发现重点人员出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎异常情况要及时报告综合协调组陈静，综合协调组陈静30分钟内上报领导小组责任组长及组长，并同时向县疫情防控工作指挥部及县疾控中心报告。任何单位和个人对新冠肺炎疫情，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

3.5宣传教育与培训

宣传组负责开展新冠肺炎防控工作宣传，普及防控政策和防疫知识，提高群防群控意识和群众自我防护能力。

3.6重点场所防控

加强对全县农贸市场、商场超市、宾馆酒店等市场主体的疫情防控工作，疫情期间暂停进口海鲜产品销售，严厉打击非法贩运、售卖各类野生动物；定期组织对农贸市场、商场超市从业人员和进口水产肉类产品、冷冻食品、外环境进行新冠病毒核酸抽检；做好环境卫生整治以及个人防护。

4、应急响应

根据疫情的严重程度，分为Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ共四级响应。

IV级和Ⅲ级应急响应的主要目标是将新冠肺炎疫情控制在

有限范围内或者延缓其传播，Ⅱ级和Ⅰ级应急响应的主要目标是减轻新冠肺炎疫情对公众健康和社会经济造成的危害。凡应急响应启动，领导小组要迅速启动应急预案，各工作组按照职责分工落实应急响应措施。

4.1IV级应急响应阶段

4.1.1启动条件

（1）我县发现输入性新冠肺炎无症状感染者、疑似病例、确诊病例、环境样本新冠病毒核酸检测阳性等疫情；

（2）市级宣布全市进入IV级响应。

4.1.2应急响应措施

在应对准备阶段的基础上，各工作组按照职责分工落实以下应急响应措施：

配合属地镇政府，立即封锁或封闭疫区（点），对一般接触者立即进行跟踪查找，全部落实居家隔离管控并核酸检测；严格落实“14天隔离、隔离期内2次核酸检测”要求，隔离期满且检测结果均为阴性者方可自由流动。

疫情得到彻底控制，县疫情防控工作指挥部发布解除封锁或封闭管理，恢复正常生产生活秩序。

疫情发生在农贸市场、商场超市、餐饮酒店等市场经营场所，

对该场所立即实行封锁并暂停营业。

疫情发生在机关单位，对办公楼及场所立即实行封锁并暂停办公。

积极开展防控政策和防疫知识宣传，加强重点场所重点人群防控，督促市场主体严格落实人员体温监测、流动管理、戴口罩、通风消毒及其它防控措施；维护疫情防控相关药品、医疗器械、防护用品等产品正常的价格秩序，严厉打击哄抬涉疫商品价格行为。

4.2Ⅲ级应急响应阶段

4.2.1启动条件

（1）我县在有输入性确诊病例的基础上出现本地传播病例；

（2）我县1个及以上镇被评估确定为疫情中风险地区；

（3）省级宣布全省进入Ⅲ级响应。

4.2.2应急响应措施

在落实IV级应急响应措施的基础上，各工作组按照职责分工加强以下响应措施:

全县所有零售药店停止销售发热药品；病例所在镇或中风险地区辖区内的托幼机构停课停业，其它地区的托幼机构实行全封闭管理；病例所在镇或中风险地区辖区内的农贸市场、商场超市、药店、餐饮住宿、商贸流通等机构场所全部停业，其它地区的上述场所严格落实进出人员体温监测、扫健康码、信息登记、戴口罩及通风消毒、限员限流等防控措施。配合县疫情防控工作指挥部医疗救治及应急防护组对划定的疫区疫点或中风险地区内的所有常住居民、其他疫情接触者，全面组织开展流行病学调查、核酸采样及检测。

4.3Ⅱ级应急响应阶段

4.3.1启动条件

（1）我县出现3例以上本地聚集性疫情；

（2）我县1个及以上镇被评估确定为疫情高风险地区；

（3）国家宣布全国进入Ⅱ级响应。

4.3.2应急响应措施

在落实Ⅲ级应急响应措施的基础上，各工作组按照职责分工加强以下响应措施:

全县所有药店停止营业；加强市场监督管理，维护市场经营秩序，保障物资供应和物价基本稳定。禁止聚餐集会、禁止户外聚集活动，进出住宅小区自觉接受体温监测、扫健康码、信息登记、戴口罩等防控措施。

4.4Ⅰ级应急响应阶段

4.4.1启动条件

国家宣布全国进入Ⅰ级响应。

4.4.2应急响应措施

在落实Ⅱ级应急响应措施的基础上，各工作组按照职责分工加强以下响应措施:

按照国家和省、市、县要求，落实“外防输入、内防扩散、严防输出”防控措施；及时依法处置与疫情有关的突发事件和破坏市场秩序行为，维护社会稳定。积极开展社会动员，将疫情防控列入首要工作，全员参与社区防控、重点部位防控，全面落实社会措施、便民利民惠民措施，维护正常的基本生产生活秩序。

4.5响应结束

根据疫情发展变化和防控实际，按照县政府及县疫情防控工作指挥部要求，终止应急响应措施。

5、恢复与评估

5.1征用补偿

各市场主体因应急处置工作需要被征用的，按照有关规定采取适当方式给予补偿。

5.2总结评估

应急处置结束后，要组织对新冠肺炎疫情的应急处置情况进行总结评估，并根据要求报相关部门。总结内容主要包括事件概况、现场处置概况、处置措施效果、应急处置过程中存在的问题和取得的经验及改进建议。

5.3恢复生产

终止应急响应后，及时组织并指导市场主体复工复产，加快恢复生产生活秩序。

6、应急保障

6.1通信联络畅通

应急预案启动期间，市场监管系统所有工作人员保证24小时电话畅通，严禁关机或不应答。

6.2值班备勤

领导小组及其办公室人员工作日要全部在岗，遇到紧急情况，相关人员保证30分钟内集结。

6.3物资保障

参与防控的工作人员必须配备必要的防护用品，包括一次性使用医用口罩、手套、一次性帽子、酒精、消毒液等。综合协调组负责统一调配防控物资。

7、附则

7.1预案制定与解释

本预案由石泉县市场监督管理局负责制定和解释。

7.2预案实施

本预案自印发之日起实施。

超市疫情防控应急预案 篇3

根据《传染病防治法》、《突发事件应对法》、等规范性法律文件，为落实疫情防控工作的要求，保障我单位正常生产经营工作，维护全体员工身体健康以及生命安全，特制定本方案。

一、防控原则

1、广泛宣传普及疫情防治知识，提高员工防护意识和公共卫生水平，加强疫情预防工作，关注返程员工情况，预判复工方案并做好充分准备，及时关注员工身体情况，发现病例及时采取有效措施。

2、加强防控监测机制，针对人员密集场所等行业特点，重点加强进出体温检测，对公共区域以及人员密集区域通风、消毒等防疫工作。

3、建立健全应急机制，快速预警反应机制，增强应急处理能力，快速反应，及时准确处置。

二、组织领导

1、成立新冠防控工作小组，由总经理担任工作组总指挥，对经营场所防控及复工工作实施统一指挥。各岗位负责人任组员，协助组长做好各项统筹协调工作，贯彻落实各项防控措施的执行情况。

2、落实专门的新冠防控管控人员和工作组，各项职责分配到人，实现网格化管理。

3、以部门为单位，形成部门防控负责人形式，按部门分管；部门防控负责人配合防控工作小组完成部门内的防控工作；同时负责本部门员工健康、卫生、行为的日常监督；当部门内出现突发情况时，部门防控负责人第一时间通知防控工作小组做好应急处理。

三、员工管理

1、每日组织全体员工上报身体健康状况及当日体温，如出现疑似病例或确诊病例需及时做出应对，及时上报。

2、对外地返程员工进行登记、汇总，对其进行跟踪管理。

3、外地返程员工要按规定实行居家/集中隔离观察14天；重点疫区往来员工或与疫区人员接触的员工要及时告知主管领导和总经理；有必要的`，需遵照所在地政府的要求进行集中医学隔离观察14天。

4、为助力疫情精准防控和分类有序复工复产，请督促员工网上自行申报健康码，在线填写健康信息、14天内是否接触过新冠确诊病人或疑似病人等信息后，通过审核后将生成一个颜色码，领取绿码的人员凭码通行，领取红码和黄码的人员需按规定隔离并健康打卡，满足条件后方可转为绿码。

5、返程员工在居家隔离期间，无特殊情况不得外出。

6、隔离期间，返程员工需每日进行体温检测，并按时向主管领导汇报身体状况，如出现发烧、咳嗽等身体异常症状，及时就诊，同时及时向主管领导汇报；主管领导除做好员工体温检测记录外，如遇员工出现身体异常症状需及时向总经理汇报处理。

7、隔离观察期结东后员工身体无异常，经单位负责人批准后方可返岗工作。

四、防疫管理

1、员工应正确疫情防控消杀方式，以定时定点定量的`标准做好公共区域的消毒工作。指定专人负责及时配置消毒药剂、器材等消毒物资（应满足5-7天储备用量），消毒药剂配比、发放和消毒工作，杜绝84消毒液等含氯制剂与其他药剂混合使用，做好酒精、紫外线灯具的安全使用和保管工作。

2、按照区域内清洁卫生规范与标准以及疫情消杀卫生要求，对公共区域以及人员密集区域等场所实施清洁和垃圾清理，清洁过程中员工应佩戴口罩和橡胶手套，完毕后及时清洗或消毒。

3、上网设备（电脑、键盘、鼠标）的清洁工作需由专人实施清洁与管理，实行用前用后及时清洁的原则，及时消杀。避免手口传播。

4、要求定人、定时、定点、定位喷洒、擦拭84消毒药剂、酒精等，区域消杀工作完成后张贴"本区域已消毒"标识，并做好环境卫生消毒时间、责任人记录工作。

五、防控措施

1、工作人员防控措施

（1）员工进入岗位前应了解疫情防控相关知识，掌握新冠个人防护知识、卫生健康习惯及疫情防控应急处置方法。建议员工尽量不乘坐公共交通，采取步行、骑行或乘坐私家车上下班。

（2）员工每日上班前、进入办公区域前及下班离岗前需测量体温，检测体温应低于度，无咳嗽、流涕等呼吸道症状。

（3）员工上岗前及工作期间正确佩戴口罩；办公、会议场所内多人办公时，人与人之间应保持1米以上距离，保证环境通风。

（4）在参加会议、传递纸质文件前后应洗手消毒，每日使用75%酒精擦拭办公电话座机。

（5）要求员工应采用正确洗手方法清洁，均需使用消毒洗手液，并在清洁区域张贴清洁步骤海报以作提醒。

（6）员工在岗位消杀作业期间可依据具体情况佩戴口罩、防护手套、防护服、护目镜等防护措施。

（7）应与所在区域物业或业主单位进行协调，对办公场所进行清洁、消毒；每天开启门窗、启动空调新风系统通风，保持空气清新；适时安排对通风设备清洗、消毒等维保工作。

（8）要求员工尽量不使用网络订餐和快递等服务；设置谢绝外卖、快递人员进入剧院管理区域警示标示，要求快递物品放置指定地点，并对物品存放地点实施消杀防控管理。

（9）如办公管理区域发现疑似病例，应由当地疾控部门专业人员全面消毒处理，禁止无关人员进出该区域。

2、办公来访人员防控措施

（1）访客须在办公区外指定检查区由检查人员测量体温，配合检查人员进行监测体温，拒不配合者不得进入办公区；体温达到或超过℃者一律谢绝进入；检查人员联系接待人员将访客带入办公区，访客来访前至离开整个过程应全程配戴口罩。

（2）来访人员需参加会议的，应直接进入会议室，中途不得停留；应尽量减少参会人员、缩短会议时间。

（3）疫情期间，原则上不安排现场面试，变更为视频面试；特殊情况确需现场面试的，需按规定测量体温、配合常规登记，由相关部门专人全程负责接待并满足有关会议室疫情防控要求。

3、信息报告及信息发布

（1）疫情发现、处理、防控措施起动、解除等全过程信息的发布，均须经总经理批准并负责上报。

（2）发现突发疫情患者应及时向政府有关部门或疾控中心报告，不得瞒报、迟报和漏报。

（3）疫情信息发布前应确定信息发布形式，拟定信息发布通稿。

（4）全体员工应严格遵守网吧规定的信息发布纪律，未经批准严禁擅自对外发布信息，制造恐慌。

六、各场所防疫措施

1、收银台入口

（1）在入口处设立体温检测岗，对所有进出人员进行体温测量，必要时进行复测，无上述情况，且体温不超过°正常条件下，方可放行。

（2）为避免人员聚集，拒绝无佩戴医用口罩的上网人员进入。并提醒顾客注意保持手口卫生，不要触碰口、眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必须洗手，或用免洗手消毒剂消毒。

（3）设立免洗消毒液，便于上网人员随时洗手。

2、上网服务专区

（1）上网人员进入后须佩戴口罩，避免相互交谈而导致交叉感染。

（2）上网服务专区采取隔一用一的标准限制上网人流。

（3）上网设备用前用后须使用75%酒精将接触面进行擦拭消毒，消杀时应佩戴使用一次性手套。

3、餐饮区、竞技区

（1）避免人员密集，餐厅每日消毒3次，餐桌、餐椅使用后进行消毒。

（2）就餐期间提前打开窗户、空调通风，保持环境通风。

（3）用餐前使用洗手液洗手、消毒；

4、库房、设备机房

（1）工作人员进入库房须佩戴口罩、一次性手套，避免触及作品导致交叉感染。

（2）出入库房须使用75%酒精将接触面进行擦拭消毒接触设备应使用一次性手套。

5、员工休息室

（1）对员工休息室清洁过程中员工应佩戴口罩和橡胶手套，完毕后及时清洗或消毒；要求定人、定时、定点、定位喷洒、擦拭84消毒药剂、酒精，使用紫外线灯进行环境消毒等，并做好环境卫生消毒时间、责任人记录工作。

（2）要求休息室员工每日开启门窗，保持空气清新。

（3）每日对生活垃圾桶和生活垃圾桶周边地面含氯消毒液喷洒消毒。

（4）休息室的使用采取轮流制，避免多人聚集。

七、应对举措

1、与他人隔离，将疑似患者迅速安排至其他人不会接触到的房间等待，过程中为了减少传染，务必要佩戴口罩和手套。

2、如有疑似患者同行，应在确认同行者名单后，要求同行者洗手漱口并在其他人不会接触到的地区等待医疗机构的行动指示。

3、对于可能接触过病患的工作人员，应采取与病患相同的处理措施。其他工作人员在医疗机构下达指示前，除了进行必要的工作，其他业务全部暂停，并向应急小组负责人和医疗机构明确告知信息。

4、疑似患者使用相关设备后，员工应对设备及时消毒。消毒时要用可防御感染的口罩、橡胶手套、护目镜、围裙、橡胶鞋等物品进行个人防护。消毒完成后，要充分洗手、漱口，将使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用适当方法丢弃。

5、在确保相邻建筑物不被传播的情况下，应打开门窗对展厅进行通风，在通风结束前禁止其他人员进入。消毒结束前禁止其他人员进入。清洁消毒并空置后的场所，可以投入使用，不需要特别的防护措施。

八、异常处理

1、对员工、顾客出现发热、咳嗽等疑似症状的，按相关规定第一时间隔离，并上报当地防疫工作指挥部。速向员工传达事实，通知该员工告知家人。

2、按照属地管理原则，积极配合相关部门，对密切接触者采取暂时隔离管理措施，并做好思想安抚工作。

3、由上级部门负责制定防控工作预案，实施分级防控策略。各部门发现异常情况，应第一时间向防控领导小组报告，由防控领导小组根据情况类别按规定及时采取最高可停工停产的预案措施。

发布时间：2023-03-24 12:45