一天,王诚正在办公室内审阅有关新产品的图纸。主管生产的马经理以及发黑车间主任秦天,两人急匆匆地来到技术科,向王诚工程师汇报说:王工,我们车间今天生产的发黑产品,不理想,以前一直用南京生产的有关发黑药水发黑,将要发黑的机械零件,在专用液体内一浸,拿出凉干之后,零件表面便会产生一层完整致密的发黑层,但今天,却出现了异常,只见表面斑驳,没有先前那种表面光泽好,请王工帮助查一下原因。
马经理又说:王工,车间正在发黑的这些机械零件,是后天要装箱的,本来,我们打算今天下午全部完工,晚上再让零件自然干燥一下,明天就可以包装,后天就能出货,但在这个关键时点,却出了这样的问题。
于是,王诚放下手中的图纸,说道:马经理,车间有问题,我们抓紧时间,先去生产现场看看再说。
马经理道:王工说得对,我们抓紧去现场。
说完,王诚立即跟生产部马经理及车间主任秦天一起,来到发黑车间生产现场,马经理拿出发黑的有关药水使用说明书,让王诚看。
王诚看完说明书,仔细地查看了车间发黑的整个现场。
这时,车间主任秦天,将今天发黑的当班工人,也叫来现场,王工问道:操作师傅,你们今天发黑的具体操作步骤如何?
当班工人中的一个人,将今天机械零件发黑的操作过程,仔细地说了一遍。
王工将工人的说法,跟发黑药水说明书上说的工艺过程仔细一核对,没有错误的操作。
王诚开始怀疑所用的发黑药水质量是否产生了问题,查对了有关的生产日期,也在保质期范围内。
一时无解。
王诚跟马经理回到办公室。
王工对生产部经理道:马经理,南京的发黑药水生产厂家,它们专门制造发黑用的药水,在这方面经验丰富,我们先打个电话,问问可能是什么原因造成今天的异常结果?
王工,你说得对,我们问一下采购的同志,南京厂的有关电话及工作人员,具体问问再说。
于是,马经理向厂内的采购人员,要来了南京发黑药水厂的电话号码。
王工立即拨通了南京厂的电话。
王诚拨通之后,对方问道:你是那儿,找谁。
王诚说道:你好,我是浙江嘉善李氏机械厂的,是你们的一个用户,购买了你们生产的发黑药水,现在,我们在发黑过程中,发现发黑的产品,出现异常,所以,今天特地来询问一下你们的工程师,这种异情况产生的原因,请你们的工程师听电话。。
过了大约五分钟,对方的工程师赶来接电话。
你好,我是南京发黑厂的工程师林工,你有什么事?请说。
我是嘉善厂的王诚,我们厂在使用贵厂的发黑液发黑产品时,发现发黑后的产品异常,就是发黑之后,零件表面出现不均的斑点,是否是你们的发黑液过期或者其它的问题。
你们发黑前的零件是什么状态?
是经过金加工过的产品,并进行了烘干的金属零件。
我们的产品,应该是没有问题的,你说的情况,其他的客户没有反映过,你们的操作工的操作是否规范?要么,你再仔细地查一遍再说,好吧!
询问南京的电话,根本没有一丝收获,王工陷入了迷茫的沉思之中。
此时,李厂长刚从外面回来,汽车停好后,来到自己的办公室,马经理急匆匆地来到老板办公室。
马经理紧张地说:李老板,情况不好,后天要出货的机械产品,结果,今天上午,车间生产时,这发黑的这道工序,出现了严重的质量问题。
马经理,你通知质量及技术部门人员,一定要尽快拿出解决方案,今晚不解决,明天必须解决,不然,我要这些技术人员来干吗?
老板,我知道了,我马上去给王工他们说一声,让他们尽快拿出解决方案。
王诚回到自己的办公室,稍稍喝了一点茶,就看见马经理急匆匆地从厂长办公室出来,立即走进技术科,过来说道:王工,不好意思,今天车间发黑的事,老板非常生气,这批产品后天就要装集装箱了,却在这个关键的时刻,发黑工序出现了异常,真的是让人意料不到。
马经理,你急,我跟你一样,心里也是非常地焦急,但光焦急也没有用,让我今晚回家翻翻资料,思考思考,明天拿出个可行的方案。
马经理说:那也只有这样了。
王工当天下班后,骑自行车回家,吃过晚饭,夫人问道:今晚我们两个一起外面散步,你看怎样?
不好意思,今晚我还要研究一个厂内的技术问题,没有时间陪你一起散步,下次吧,今天你一个人去吧!
夫人建萍回了一句话:真是一个实足的书呆子。
说完这话,她就换了一双皮鞋,出门散步去了。
王工翻出自己家里的有关机械工程手册,对机械零件发黑处理这一块的章节,进行了研读,温习了一下以前在学校老师讲过的发黑原理,并记在自己的笔记本上,但依旧没有找到解决问题的方法。
一个小时之后,夫人建萍从外面散步回家,顺便买了一些李子,进屋换了拖鞋,就将自己买的李子,在橱房间的水龙头上清洗了一下,放入洗干净的盆子内,敲了一下书房的门,叫道:王诚,要不要吃李子?
王诚问道:酸的还是甜的?
建萍说道:你要知道李子的味道,你必须亲口吃一下,才能知道,快快洗洗手,休息一下,吃一点李子再看书。
王诚说道:谢谢夫人考虑周详,那我恭敬不如从命。
王诚一边吃李子,一边说道:这个李子,味道不错,有点甜的。
随后,王工自己倒了一杯茶,又走进书房看书。
他吃了一口茶,想到夫人刚才说的话:要想知道李子的味道,你就得自己亲口吃一下。
王诚自忖:对了,明天我得自己认真地照发黑工艺,亲自做一遍机械零件发黑,看发黑出来的产品效果如何?一方面增加自己实际操作的技能,另一方面,可以验证一下发黑是否符合标准。
第二天一上班,王工马上将马经理叫到自己的办公室,说道:马经理,今天上午,我们两人再重新做一遍机械零件发黑,看看问题出在那一个环节,你说如何?
马经理说:王工,你说得对,只有自己亲口品过梨,才能知道梨的味道,我们两个自己做一遍机械零件的发黑,看看,发黑的机械零件质量如何?再找问题到底出在那一个步骤。
于是,他们两人从仓库内重新拿了一瓶发黑液,对加工好的零件,重新烘干,再浸入干净的容器内,严格按照有关的发黑工艺程序操作,结果,出来的产品,完全符合有关的质量要求。
王诚说道:马经理,我们两个重新搞的发黑,零件完全符合要求,说明南京的发黑药水是正常的,问题就只有出在车间具体的发黑操作过程是否规范上,你说对不。
王工,我同意你的意见,但一时也找不出原因在哪里?哎!
于是,王工跟马经理,对车间发黑时用的容器及操作的工作场所,进行了全方位的一遍大扫荡,最后,在发黑容器的边上,发现了一双满是油污的手套。
王工对马经理说:问题可能出在这个不起眼的手套上,手套上的油污,进入了发黑的液体内,降低了发黑液固有的吸附作用力,从而使发黑的机械产品,产生了异常现象。
随后,王工请发黑车间的秦天主任,将上午进行发黑操作的几个工人一起叫来,问了具体的操作,使用的容器及自己的保护用品。
操作工甲说:今天在操作时,我用了这个容器边上的油手套。
秦天,问题可能出在油手套,所以,下面我们进行发黑,要用新手套,并彻底清理干净发黑用的容器,一定也要搞干净以避再出现发黑的异常。
于是,车间主任秦天按照王工的吩咐,重新做了一遍发黑的工序,结果,发黑好的零件,完全合格。
结果已经清楚,水落石出。
王工对马经理说:问题已经查到,并解决了,我们得将生产操作的有关注意事项,打出来,贴到发黑车间操作现场,并对操作工进行质量意识教育培训,避免今后出现类似的问题。
王工你说得对,你们将技术资料迅速搞出来,我叫车间主任秦天将注意事项贴上墙壁,并让工人仔细阅读,这批货做好后,及时进行员工培训。
随后,车间清理了有关的容器后,换上新的手套,对零件进行了重新发黑,王工又跑到车间,等待工人做好了一个批次,检查发黑的效果,质量符合要求,王工也就心事一落。
随后,马经理给李老板通了一个电话:李老板,发黑车间的问题,已经有王诚解决了,不会拖出货的后退,你放心好了。
李老板在电话中说道:马经理,那你让车间内抓紧时间对零件进行发黑,不要拖装车的后退。
未完待续 敬请期待
发布时间:2022-12-16 02:02
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