⭐她姓夏十二

　　白色西装，搭配成熟稳重男人的发型，站在镜子面前，呜呜~~摔坏的手机振动，也不知道是谁？插上耳机，接听“喂”“儿子，起床没……”电话里传来爸爸的声音“起啦，怎么啦？爸”“昨晚，你二叔来家里玩，说是你的公司出事了，遭到人群围堵，你没事吧！”“爸，放心吧，我没事，前天公司出了点问题，现在正在解决，您二老别担心……”“念啊！有什么事跟家里说，爸妈会尽力帮你的…”电话那头传出妈妈的声音，“妈，没事，真的没事，你不相信别人，还不相信你帅气的儿子啊！”“就知道贫嘴，对啦，这几年你给我和你爸的生活费，我俩都没用，你要是需要，妈叫你爸给你送过来，有什么事别一个人扛着，我们是你的家人，不管发生什么事，我和你爸都会全力支持你，累了，就回家…”温暖的心，红了眼眶，那满满的幸福快要挤满眼睛。席念不愿再提公司的事，转移话题回答“妈，你啊，别吓担心我，照顾好自己，季节交替多注意身体，别感冒啦！我有时间回来看你们……”“放心吧，我还没说完了，抢什么啊…”电话那头传出爸妈争吵的声音，席念听着听着就笑啦，听着听着就感觉好对不起他们二老，这些年来，席念既没能好好陪他们，还让二老一直担心着，就拿这次来说，买好新房，准备给二老惊喜，接他们来城里住，可二老都还没来得及入住，就有可能…“儿子，你妈说的对，我们一直在背后支持你，累了，就回家，我叫你妈给你做你最爱吃的……你怎么不做…（电话里的争吵）还有，做事一定要稳重，细心，不可大意，一定要做良心商人，要讲信誉，不可昧了良心。”“爸，我知道，也明白怎么做”“好啦，爸，我要去上班啦，先不聊了，改天给你们打，您二老照顾好自己，有事给我打电话…”“好吧，那你去吧，有事要跟我们说…”“嗯，知道啦，爸，那我挂啦……”挂完电话，一声感叹，或许，真正的安定，真的是在有限的时间里多陪父母，让他们安度晚年，享受天伦之乐。出了房，来到停车场，开着陪伴席念度过几年风雨的小车，行走在郊区到市区的路上。另一头，小伦身着黑色西装西裤，一副严肃的表情，开着车往公司赶去。“席店，早上好”“大家早上好，现在是什么情况？”“按照你和余店的吩咐，一切准备就绪…”陈经理说道“好，对啦，你们吃早餐没？”“吃了…”大家异口同声回答道“吃了就好，大家保存好体力，今天将会是一场体力的持久战，大家坚持住，特别是中午，有些同事可能要挨着饿坚守，等待其他员工换班吃饭”“余店，早上好”“大家早上好，席店刚才说了些，我再补充些，今天，会有电视台做报道，有客户来退货，我们一定要打好服务项目，糕点昨日我已经找人订做好，待会麻烦王叔、李叔去安排一下，还有，客户服务厅，办理退货业务的同事一定要更加用心，做好服务，在退货的同时可以为他们推荐一些优惠业务，让客户们感受到我们的诚意，最后，就是阵地坚守，一定要保持最好的状态，明白吗？”“明白、明白、明白..”三声员工回答，响彻公司。早晨八点半，阳光穿破云雾，高高挂在天空，绿色人行街道上，穿梭者不同目的的人，移动百合客户服务厅门前，早已站满人，只留下一丝丝过往的路途，席念和小伦现在办公厅里俯视，轻叹一口气，点燃一支烟，慢慢吐着，“走吧…”小伦说，两人对视一眼八点五十五，太阳高照，直射客户服务厅，门轻轻打开，一缕灼心的光线刺过来，能容纳四百人的客服厅一瞬间光彩夺目，外界的窃窃私语在一瞬间安静下来，仿佛追逐光明的“勇士”，黑暗过去的一刹那变得如此美好，这时，电视台记者也已来到…“尊敬的客户，请有序进场侯坐，退货业务即将开始”客服厅内，白炽灯刺目，中心现搭的演讲台成为亮点，一张形似老师上课的教室桌，红的发亮，还有两个话筒..大厅的左侧是一些甜品糕点和饮料，右侧是六十位员工办公台，除却客户厅服务，上班的其他同事，都在营业厅待命，随时交换班，九点十分，除开进到客户厅的客户，还有很多客户还在等候，这些客户有点在市区，有的来自乡镇..“您好，我是黔西南记者，请问你对这次移动百合手机出现问题有何看法？”记者问客户“这是对我们（客户）的不尊重，竟然拿不合格的手机出来买，要是电池烧毁出事怎么办……”浓浓的火药味，当然，也有人表示理解………
　　
　　反正好的，坏的，都有人回答。九点十五分，席念和小伦出场，怀着内疚的心、歉意的脸，客户厅里，叽叽喳喳，有大生喧哗，有等的不耐烦的，话音一响“尊敬的客户，大家早上好”席念.小伦同时说“我是移动百合的店长——余明伦”“我是移动百合的店长——席念”“我深感抱歉”“我倍感内疚”“由于我们俩的疏忽给大家的生活带来了不便，我深感抱歉，对于此事，我们将为大家办理退货服务，同时，为了表达我们的歉意，特地为大家准备了一些甜品饮料，如果有没吃早餐的客户可以先吃早餐在办理退货业务，今天办理时间到晚上九点，同时，我们将推出移动白合最新优惠业务，退货的朋友们可以看看”小伦说“对于这次的事件，我们的责任不可推卸，再次，我们代表移动百合对大家说声抱歉，（两人九十度鞠躬）但请大家不要失去对我们的信任，继续支持我们，谢谢…”说完又是一个鞠躬，准备退场“等等”一个中年声音从门口传来，“我是江志痕，是移动百合王总，李总的委托律师，鉴于你们这次的错误，将会给天下皮革造成信誉影响，王总，李总最终决定，撤掉投资…”特写镜头，对江律师和对席念、小伦的，席念皱着眉头，有种怒意，而小伦则望着江律师，看不出脸部有何变化..“你好，江律师，我是黔西南记者，请问天下皮革再这个时侯提出撤资，是出于什么考虑的，真的是因为你刚才说那句话吗？还是…”“不好意思，我只负责传达委托人的想法，其他的我不知道…”江律师笑着镜头转移，“请问两位店长，你们针对手机事件和天下皮革撤资的事有什么想法吗？”轻叹一口气，装作什么也没发生的样子回答到“长大的人，犯了错就该自己承担，天下皮革有他的考虑，我们不发表意见，针对手机事件，我们只能说抱歉，只能尽最大的努力弥补客户，争取把对客户造成的影响降到最低……”“其余的问题，留在稍后作答，谢谢...”小伦接话，接着，江律师从黑色皮包里拿出两份合同，上面是为什么撤资的有关说明，席念、小伦对视一眼，交换着签字，当笔落下的一瞬间，客户厅的新老客户，窃窃私语，或许在感叹，或许在非议，又或许在猜测…
　　
　　接下来的时间，席念，小伦退场，让公司员工为客户办理退货业务以及其他相应的优惠业务。办公厅里，席念坐着窗台办公桌上，看着阳光偏移，心里计算着这次的亏损，按照这个进度，一天之内就有可能造成公司空壳，这已经不是几百人的事，而是近千人，如果其他合作商看到天下皮革撤资而纷纷效仿，那后续财政补充空泛，再加上这次的冲击，移动百合怕是会面临经营不善，而走向倒闭，“来，抽支烟”小伦说着，席念接过烟，轻轻点燃，看着时间流转，仿佛花开花落留就在一季，小伦不说话，也静静的坐着，一黑一白的西装服饰对比鲜明，就好像秋天枯荣里的一点绿枝，电话响起，“喂，志哥”“告诉小念，那批货我截下来了，正准备找人查看这批手机是否有违规，不合格的，不过，你们到底订的多少货，怎么会那么多？”“嘿嘿”小伦尴尬的笑笑“志哥，那就麻烦你找最专业的人士给我们检测一下…”“好，有消息给你给你们打电话…”“谢谢志哥”“都是自家兄弟，客气啥，挂啦…”嘟嘟“是李志，他说…”“我知道，其实，这批货不用查了，应该没问题的，你看对面新闻视频”小伦抬头一看“根据手机市场调查，最新国产手机log3刚刚上市，就受到大众好评，特别是从外观，还是机身运行，配置上…”小伦沉默，“接下来，我们做三件事，一重新制定方案，想办法把这款手机销售出去，二提前给与我们有合作商家的伙伴打电话，尽量在新闻播报后稳住他们，三针对老顾客这一类，采取上门服务，用诚意博回他们的信誉…其他的事，我来处理…”“好，从今天开始，我们的战争已经打响，看谁能笑道最后…”小伦带走抱歉的韵味说“加油，我们一定能度过这一关…”浙江，天下皮革会议室，李王两位董事，怀着沉重的脸，看着总经理对当前市场形式和经济损失做反馈，会议室里叽叽喳喳，其他的股东讨论着...这次，李王两兄弟也遇到了大问题，潮流时尚公司有备而来，出拳不按套路，短短几天时间，天下皮革的出货量就少了五成，市场占有率下跌，股市也下开始变化，天下皮革的很大影响，亏损严重，在没有方案遏制，天下皮革的运行就真的会出现大问题…烟雾缭绕，戒烟多年的哥俩竟也抽起香烟，愁眉苦展着，思索方向…
　　
　　

发布时间：2019-04-26 07:50